Electrolux EW7H389ST Kurutma Makinesi Yanık Koku Gelmesi

Emrullah · 2024-04-25T15:48:04+03:00

28 Mart 2024 kurulumu yapılan Electrolux EW7H389ST model kurutma makinesi 1 Nisan 2024 tarihinde yoğun bir yanık kokusuyla başlayan sürecimizle ilgili yazmaktayım. Yoğun yanık kokusuyla ilgili yetkili servis kaydı oluşturuldu ve ürün değiş talebimiz alındı. 3 Nisan 2024 tarihinde değişim talebimizin kabul edildiğini Müşteri Hizmetlerini arayarak öğrendik. Bugün 25 Nisan oldu henüz değişim yapılmamış olup bir terminde verilmemektedir. Yaklaşık bir aydır aldığım ürünü kullanamıyorum, umarım yetkililer sesimi duyar.

Electrolux

Değerli Tüketicimiz Sn. Emrullah Ö., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında 0850 250 35 89 No.lu Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve [email protected] e-mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri 0 850 250 35 89 [email protected]

Emrullah

1 Nisan tarihinde servisin yerinde tespitiyle başlayan surecimiz 21 Mayıs 2024 tarihinde yeni ürünün teslim edilerek sonlandı. 50 gün kurutma makinesi kullanamadık ayrıca yetkili kimseye ulaşamadım. Genel merkeze iletilen bir çok talebim oldu, beni arayacaklarını söylediler arayan da olmadı. Gerçekten bir daha Electrolux markasının önünden geçemeyeceğim.