to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka 9 kg kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz ve 3+4 yıl garantimiz bulunmasına rağmen yaşadığımız sorunlarda firmanın ne ürününün ne de verdiği taahhüdün arkasında durmadığını düşünüyoruz. Yaklaşık 3 aydır makine düzgün çalışmıyor, bazı zamanlar çalışmadığı halde içine su doluyor, kapağı açtığımızda etrafa su taşıp her yer ıslanıyor. Ayrıca kurutma özelliği de çalışmıyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Bu süreçte yetkili servis 3 defa geldi ancak sorun hâlâ çözülmedi. En son iki hafta önce gelen servise açıkça ürün değişimi talebimizi ilettik. Buna rağmen ne arayan ne de sorunumuzla gerçekten ilgilenen bir muhatap oldu. Müşteri hizmetleri de defalarca aranmasına rağmen herhangi bir çözüm sunmadı.
Manisa Yunusemre’de kullandığımız ürüne ait seri numarası 24100023 olup, elimizde yetkili servis makbuzları ve fatura bilgileri mevcuttur. Güvenerek aldığımız bu marka bizim için adeta kabusa dönüştü. Ya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini ya da günlük emsal bedeli üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin artık dikkate alınmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Electrolux marka çamaşır makinem yaklaşık 10 gündür hiçbir programda yıkamaya başlamıyor ve makineyi kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 4,5 yıl önce internet üzerinden bir alışveriş sitesinden satın almıştım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servis üzerinden kayıt...
Merhabalar halen garantisi devam eden Electrolux marka kurutmalı çamaşır makinemiz var bu markayı almak isteyen arkadaşlara önerim bizlerin düştüğü duruma düşmeyin anladınız beni ☺️yedek parçası hep Türkiye stoklarında de yok sipariş geçip bir ay beklemeniz gerekiyor. Bazen sipariş de geçemiyorlar s...
Electrolux marka kurutmalı çamaşır makinem 10 Haziran 2025’ten bu yana hiç çalışmıyor ve hiçbir şekilde güç alamıyorum. Cihazın elektrik aksamında herhangi bir sorun olmadığı halde, yalnızca bu makinede böyle bir problem yaşıyorum. Servisi arayarak destek aldım ve ekip makinede kart arızası olduğun...
2020 Mart ayında İstanbul Esenkent Hilltown AVM’deki yetkili Electrolux bayinizden 10 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri hiçbir şekilde kıyafetlerimi temiz yıkamıyor, hiçbir lekeyi çıkarmıyor. Son 3 yıldır ise bu problem daha da arttı ve artık temiz kıyafetimiz...
Merhaba! Electrolux çamaşır makinesi arızasından dolayı 9 aydır sorun yaşamaktayım. 3 kere parça değişimi yapıldı, 3 kere servisler tarafından tamir için atölyeye götürüldü, kazan değişimi yapıldı. 3-4 kere gitti geldi. Her defasında makinenin bir yerlerinde hasar oluştu. Müşteri hizmetleri ile görü...
Yorumlar