to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux 10 Kg Çamaşır Makinesi Titreme Gezinme
Electrolux mu? Almadan önce bir kez hatta birkaç kez düşün ve gonul rahatlığı ile bulaşma derim. Neden mi? 18 ay oldu. Ürün kuruldu kurulalı titreme var ayaklar diye düşündüm ayakları yakin zamanda sıfırladım terazi koydum ama nafile. Her gecen gün şiddeti artıyor. Makine bildiğin maratona hazırlanıyor. Üstünde ne varsa aşırı titreşimden dolayı yere düşürüyor. Bulaşa dememin sebebi ise Electrolux markasının arkasında hiç durmuyor hemen ücretli servis yönlendirme yapmaya çalışıyor. Müşteri hizmetleri sorun çözme odaklı olması gerekirken direk aşırı yüklemeden vs vs kullanıcıya kafadan ihaleyi yıkıyor karşı tarafın tabiri caizse aldığı urunu kullanmayı bilmiyorlar hatalı kullanıcı sanıyorlar herhalde halbuki islak 10 kg olmasına rağmen 5 kg asmayan çamaşır yıkanıyor bundan önce Arçelik marka makine vardı yıllardır kullandık bana mısın demedi kömür değişimi dışında servis görmedi. Açıkçası pişmanım Electrolux aldığım için Çünkü olan senin canim parana oluyor. Uğraşması cabası o yüzden Electrolux markasını gördüğünüz yerde sadece bakıp Geçebilirsiniz. Almanızı öneremem
Gelişme
Problemli olan bir urunu normalmiş gibi kabullendirmeye çalışan bir marka ürünün arkasında durulmuyor iletisim ve video paylaşımı yapmak istiyorum tarafıma dönüş yapılmıyor aşırı ilgisizlik umursamama mail adresinden dosya boyutu büyük dememe rağmen ısrarla mail yolu ile gönderiniz diyor videoları buraya bırakıyorum tüketicilerin izlemesini tavsiye ederim. Ayrıca gelen servis bu durumun normal karşılıyor. Ürün alacakların bilgisine sunarım.
Değerli Tüketicimiz Sn. Nurullah G., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
