Electrolux 1 Ayda Başlık Bozuldu! Servis Sıkıntılı

22.07.2023 tarihinde almış olduğumuz ve garantisi hâlâ devam etmekte olan süpürge, kullanmaya başladıktan bir ay sonra bozuldu. Başlık kısmında bulunan hareketli mekanizma dönmemeye başladı ve ön kısmında bulunan ışıkta bozuldu. Bunun üzerine servis (Samsun) ile iletişime geçtim ve 20 gün sonra getirmemi söylediler. 20 gün sonra süpürgeyi servise götürdüğümde, birçok süpürge de aynı problem olduğunu ve hepsinin yaklaşık olarak 1 Aydın beklediğini, parçayı üreten firmanın stoğunun olmadığı söylendi. Süpürgeyi o şekilde kullanmaya devam etmem gerektiği, parça geldiğinde haber vereceklerini söylediler ve oradan ayrıldık. Servise müracaat etmemizin üzerinden yaklaşık 2 ay geçti ama henüz ne arayan ne de soran var. Bu kadar para verip, üstelik çok profesyonel olan bir başka markaya tercih ettiğimiz Electrolux markasının abartıldığı kadar iyi olmadığını görmüş olduk. Kötü bir tecrübeydi… Parça geldiğinde hiç düşünmeden ikinci el olarak satıp, Dyson almayı düşünüyoruz. Keşke hiç bulaşmamış olsaydım ama nasip böyleymiş. Umarım dikkate alırsınız…