to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Olarak Teslim Edilen Buzdolabının Değişimi Gecikti, Mağduriyetim Devam Ediyor
11.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım Electrolux LNT6ME46W3 model buzdolabı, teslim edildiği günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünün arızalı olarak gönderildiğini fark ettim ve hemen Electrolux teknik servisi ile iletişime geçtim. Teknik servis eve gelerek ürünü inceledi ve değişim işlemini onayladı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen yeni ürün teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürün garanti kapsamında ve toplamda 32.377 TL ödeme yaptım. Sipariş/fatura numaram: BEL202*****03209’dur. Arızalı ürünün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum tüm gerekli yasal işlemleri başlattım buzdolabını 1 ay daha göndermeye bilirsiniz bu Electrolux ün hatasıdır
