to read complaints and reviews, or file yours.Elca’da Çift Çekim Yapılan Alışverişin İadesi İçin Talep
15 Ekim 20:155
27.09.2026 tarihinde Elca Kozmetik’in internet sitesinden Bobbi Brown corrector ürünü satın aldım. Bu alışverişe ait 2.125 TL tutar, İş Bankası Maximum kredi kartımdan aynı işlem için iki kez çekildi.
Durumu fark ettikten sonra 14.10.2026 tarihinde Elca’ya e-posta ile ulaşıp fazla çekilen tutarın iadesini talep ettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunum halen devam ediyor.
Aynı alışveriş için yapılan fazla çekimin en kısa sürede incelenerek kartıma iadesinin gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
