Elca Kozmetik'ten Yüz Serumu Siparişinde Bilgi Ve Kargo Gecikmesi

7 Kasım 2026 tarihinde Elca Kozmetik’ten 1.689,35 TL tutarında yüz serumu satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve iyzico tarafından ödemenin alındığına dair mesaj da tarafıma ulaştı, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir sipariş numarası aldım ne de ürünüm kargoya verildi.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmek istemiyorum. Ücret iademin yapılmasını ya da ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.