Soğuk Zincir Kırılmadı, Ancak Ürün Küflenmiş
Ürün, Ankara Eryaman Yunus Market'ten aldım. Soğuk zinciri kırılmadan eve g...elmesine rağmen, son kullanma tarihi gelmeden küflenme ve pamukçuklanma var



Ürün, Ankara Eryaman Yunus Market'ten aldım. Soğuk zinciri kırılmadan eve g...elmesine rağmen, son kullanma tarihi gelmeden küflenme ve pamukçuklanma var



"Şikayet üzerine çok ilgili davrandılar bozulmuş ürünleri incelemek için aldılar bizi de tekrardan ürünün sağlamını gönderdiler teşekkür ederim"

Eker süt ürünlerine ait Eker probiyotik yoğurt aldım, ancak kabı açtığımda ürünün içinde olması gereken miktardan bariz ...şekilde daha az yoğurt olduğunu fark ettim. Kutu tam dolu değildi ve bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 21 Nisan tarihinde Bildirici Market’ten sat



19.04.2026 günü Alanya Oba’daki Tahtakale Market şubesinden Eker marka 4’lü probiyotik yoğurttan 3 kutu satın aldım. Ürü...nlerin son tüketim tarihi 06.05.2026, parti/lot numarası ise P143H1S12 idi. Marketten aldıktan sonra ürünleri doğrudan buzdolabına yerleştirdim ve 24 saat bile geçmeden açtığımda y



Kocaeli’de Günkay isimli marketten Eker markasının dip cips sos ürününü satın aldım. Ürünü aldığım gün açtığımda sosun k...üflü olduğunu gördüm ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü almadan önce son kullanma tarihini özellikle kontrol etmiştim ve üzerinde son kullanma tarihi 28.04.2026 olarak yaz


"Teşekkür ederim"
Eker meyveli yoğurt aldım, kızıma yedirmek için açtığımda bildiğin yoğurdun yarısı yoktu. 4 tanesini 100 TL'ye aldım. Bi...r de insanı yanıltmak değil de, ne bu devirde kolay mı kazanılıyor para? Sorarım size, gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Üç harfli marketlerde bile böyle bir kalite yok.



"Şikayet sayfaya düşer düşmez hızlıca aksiyon aldılar. Tarafıma ulaşılıp durum hakkında görüşme sağlandı ve özür dilendi. Bu süreçteki hassasiyetleri ve nezaketleri için teşekkür ederiz."
"İlgi ve alakaları için ürün değişimi yapan kişiden arayan kişilere kadar teşekkürlerimi iletiyorum"


7 Nisan 2026 tarihinde Bursa Millet Mahallesi’indeki Gross Market’ten aldığım 2000 g, 1,5 yağlı Eker yoğurdun içinden vi...da çıktı. Bu yoğurt özellikle çocuğum için aldığım bir üründü. Oğluma patates kızartması hazırlayıp tabağına bu yoğurttan koydum, yerken patatesi yoğurda bandırdığı sırada yoğurdun



Eker markasının 6’lı 195 ml’lik ayranlarından 2 koli satın aldım. Daha önce de aynı üründe ambalajdan kaynaklı damlama v...e tadında bozukluk yaşamıştım, o zaman ambalaj açık olduğu için hava aldığını düşünmüştüm. Bu sefer özellikle kontrol edip salladım, ambalajlarda hiçbir sorun görünmüyordu ancak aç

İstanbul Üsküdar’da yeni açtığım esnaf lokantası ve köfteci işletmem için Eker Süt Ürünleri ile hem ürün tedariği hem de... dolap temini konusunda iş birliği yapmak üzere Eylül ayında iletişime geçtim. Bu görüşme sonrasında bana B**** Bey isimli bir temsilci yönlendirildi ve Şubat 2025’te benimle ileti
Ben yaklaşık 2025 Ekim ayından itibaren iş yerimde Eker ayran grubu ürünlerini satmaya başladım. Eker’le yapılan görüşme...lerde belli bir miktarın üzerinde içecek alımı yapıldığında firmaya ait soğutucu Dolap temin edildiği, benim de bu koşulu fazlasıyla sağladığım belirtilmişti. Normal şartlarda en
"Şikayetimden hemen sonra çok tatlı bir hanımefendi benimle iletişime geçti ve elimdeki diğer kefirleri incelemek için alıp bana hediye paketi yollayacaklarını iletti markaya müşteri memnuniyeti ve inceliğinden dolayı çok teşekkür ediyorum ❤️"


01.04.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Mimsin’de bulunan Dipgross marketten aylık alışverişimizi yaptık. İki küçük çocuk...la aceleyle alışveriş yaparken her zaman yaptığım gibi son kullanma tarihlerini tek tek kontrol edemedim ve markete güvenerek Eker marka 1 litre sade kefir aldım. Bu sabah çocukla

30.03.2026 tarihinde Antalya Elmalı’daki Migros şubesinden aldığım Eker tavukgöğsü ürününün içinde siyah bir yabancı mad...de fark ettim. Ürünü bu nedenle kesinlikle tüketmedim ve çöpe attım. Gıda güvenliğine önem veren bir tüketici olarak, bu durum beni hem hijyen açısından endişelendirdi hem de mark



"Çok ilgilenildi ürünüm değiştirildi çok teşekkür ediyorum"



"İlginiz için teşekkürler"



"Şikayetimle ilgili gerekli aksiyonları alarak özür hediyesi yolladıkları için Eker ekibine teşekkür ederim."



"Şikayetimi paylaşır paylaşmaz Şikayetvar sitesinde direk beni aradılar iletişime geçtiler bilgilendirme yaptılar bunun için teşekkür ederim"



"Kaç kez arandım detaylı bilgi verildi bu markayı tercih etmeye devam edeceğiz teşekkürler ☺️🌸"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100