to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Görüldü, Yenisi İsteniyor
3 Ağustos Pazartesi günü Bursa Karacabey’deki Dip Market’ten Eker probiyotik yoğurt İncirli yulaflı ürününü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde geçmemesine rağmen yoğurdu bugün açtığımızda kapaklarını kaldırır kaldırmaz üzerinde belirgin şekilde küf oluşumu olduğunu gördük.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir süt ürününde bu şekilde küf olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına güven sarsıcı bir durum oluşturdu. Ürünleri yeni açtığımız için henüz ne marketle ne de Eker müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Yaklaşık 80 TL ödediğim bu ürünler için tarafıma aynı ürünlerden, taze ve sorunsuz olacak şekilde yenilerinin gönderilmesini ve bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Sude M., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz ilgili birimlere iletilmiştir. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
