to read complaints and reviews, or file yours.Eker Meyveli Yoğurdun Şişen Ambalajı Ve Sızıntısı Güveni Sarsıyor
Eker markasına ait meyveli yoğurdu kızım için Beylikdüzü Agross marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 21.08.2026 olmasına rağmen, buzdolabına koyduktan ertesi gün ambalajın şiştiğini ve taş gibi sertleştiğini fark ettim. Ambalaj o kadar şişmişti ki açmaya çalıştığımda patladı ve patladığı anda içindeki yoğurdun normal kıvamında değil, su gibi akışkan bir halde olduğunu gördüm.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe, özellikle de çocukların tükettiği bir gıdada böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve özür mahiyetinde ürün gönderimiyle telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Çocukların tüketimine yönelik ürünlerde bu tür ihmal ve kalite sorunlarının yaşanmaması için sürecin ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
Sayın Serli Ö., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Şikayetvar'a yazdığım şikayetin ardından hem Şikayetvar hem de marka iletişime geçip bilgi verdiler, ürün değişimi yapıldı, gönderdiğiniz tatlılar için teşekkür ederiz
