to read complaints and reviews, or file yours.Eker'den oluşturduğum siparişler ile İstanbul Avrupa Yakası’nda kurumsal şirketlere içecek tedariki yapan bir firma olar...ak çalışıyorum ve yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle hem iş anlamında hem de itibar açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce çalıştığımız kurumsal bir firmaya E
Market alışverişimde aldığım Eker marka kayısılı kefirin tadı ve kokusunda ürünün son kullanma tarihi 17.10.2026 olmasın...a rağmen ciddi bir farklılık fark ettim. Ayrıca ürünün içinde kırmızı renkli bir şey gördüm ve bu görüntü de beni rahatsız etti. Üründen çok az da olsa tükettim, şu an için bir s
"Yaşadığım bir ürün sorununu kendileriyle paylaştığımda, konuya gösterdikleri hassasiyet beni gerçekten çok mutlu etti. Sadece geri dönüş yapmakla kalmayıp defalarca arayarak durumla ilgilenmeleri, sorunun nasıl sonuçlandığını takip etmeleri ve müşteri memnuniyetini gerçekten önemsediklerini hissettirmeleri benim için çok kıymetliydi. Ayrıca gönderdikleri güzel hediyeler için de ayrıca teşekkür ederim. Ancak benim için en değerli olan, bir markanın ürününün ve müşterisinin arkasında bu kadar samimi ve özenli bir şekilde durduğunu görmekti. Eker’i zaten severek tükettiğim bir markaydı; bu yaklaşımınızla gözümdeki değeri çok daha arttı. Ürünleriniz kadar, müşterinize verdiğiniz değer ve arkanızda duran güzel ekibiniz de gerçekten takdire değer. İlgilenen, arayan, çözüm üretmeye çalışan ve süreci titizlikle takip eden tüm Eker ekibine ayrı ayrı teşekkür ederim. İyi ki böyle markalar ve işini bu kadar özenle yapan ekipler var. 🤍 Eker ailesine sevgilerimle… Nice güzel ürünlerde, nice güzel günlerde. 🌸"
Uzun süredir severek tükettiğim Eker sade probiyotik 1 litre kefirin kıvamıyla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Daha ...önce ürün oldukça katı ve yoğun kıvamlıyken son iki haftadır arka arkaya üç kez aldığım ürünlerin tamamı belirgin şekilde sulu ve akışkan geliyor. Fiyatı düşmediği gibi aksine ar
Eker’den aldığım çilekli küçük kefirde ciddi bir bozulma yaşadım. Ürünün kapağı şişmişti, açınca gaz çıktı ve kefir ekşi... bir tada sahipti. Daha önce yine çilekli büyük kefirde de aynı problemi yaşamıştık, hatta geçen sene aldığımız büyük boy kefirin içinde küf çıkmıştı. Bu ürünü Erdek’teki bayiniz/
"Teşekkürler"
Eker markasına ait bir kefir ürünü tükettim ve ürünün içinden farklı maddeler çıktığını fark ettim. Ürünü yaklaşık üç gü...n önce satın almıştım ve tüketirken bu istenmeyen parçaları gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de sağlığımı riske atabileceğini düşündürdü. Geçen sene d
"Marka bir saat içinde iletişime geçti ve hatalı ürünü teslim alıp hediye paketi gönderdi. Teşekkürler..."
"Birçok kez arayıp ilgilendiler, teşekkürler."
Migros Sanal Market üzerinden Eyüpsultan bölgesinden satın aldığım Eker 1 litrelik çilekli kefiri 7 Mayıs gecesinden iti...baren tüketmeye başladım. Üründen her içişimde yaklaşık 1 bardak tükettim ve toplamda 3 kez içtim. Her seferinde ürünü tükettikten bir süre sonra şiddetli karın ağrısı ve bulantı y
"Gösterdiğiniz hassasiyetten dolayı teşekkürler"
Yıllardır kefir tüketen ve diyabet hastası olan biriyim. Bugüne kadar farkl...ı markaların kefirlerini sorunsuz bir şekilde içtim. İki gün önce Sakarya F
"Şikayetimden hemen sonra çok tatlı bir hanımefendi benimle iletişime geçti ve elimdeki diğer kefirleri incelemek için alıp bana hediye paketi yollayacaklarını iletti markaya müşteri memnuniyeti ve inceliğinden dolayı çok teşekkür ediyorum ❤️"
01.04.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Mimsin’de bulunan Dipgross marketten aylık alışverişimizi yaptık. İki küçük çocuk...la aceleyle alışveriş yaparken her zaman yaptığım gibi son kullanma tarihlerini tek tek kontrol edemedim ve markete güvenerek Eker marka 1 litre sade kefir aldım. Bu sabah çocukla
"Şikayetimle ilgili gerekli aksiyonları alarak özür hediyesi yolladıkları için Eker ekibine teşekkür ederim."
Bugün Sivas’ta satın aldığım Eker Minik Kefir ile ambalaj kaynaklı bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 20-30 TL aralığında... bir fiyata aldım. Ürünü arkadaşıma verdim, elinden düştü ve kapağı olmadığı için patlayarak etrafa saçıldı. Eğer su şişelerindeki gibi sağlam ve kapaklı bir ambalaj olsaydı, bu du
"Eski ürünü alarak yeni ürün göndermeniz mutlu etti ancak çok teşekkür ediyorum hayırlı işleriniz olsun"
Eker markasına ait 200 ml şeftali kayısı aromalı kefirlerden 10 adet aldım. Ürünlerin bir kısmında şişeler henüz kapalı ...olmasına rağmen yoğurt gibi dibinde çökmeler ve peynirleşmeler olduğunu fark ettim. Özellikle çocuğumun beslenmesine koyduğum için, acaba daha önce aldıklarımda da böyle bir sorun
"Teşekkürler"
Eker süt grubundan, ; Altılı paket kefir ürünü aldım. Sadece folyo ile kapa...k beni hiç ikna etmedi! Benim böyle bir büyük firmadan beklediğim Ekstra b
05.08.2025 tarihinde Lüleburgaz Merkez Ata Caddesi’indeki A101 şubesinden aldığım 200 ml çilekli Eker kefirin (parti no:... P303H3B2, son kullanma tarihi: 25.08.2025) içinde tüketirken kıl olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 22 TL’ye aldım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Şu an saat nedeniyle Eke
Eker kefirden çok memnundum fakat son aldığım ürün su gibi kıvamı olmayan b...ozulmuş bir tat idi. Orman meyveli kefir çeşidini severek tüketiyordum. Son
Yıllardır marka tercihim Eker, özellikle ayran ve kefir ürünleridir. Ancak son iki aydır aldığım sade ve meyveli 1 litre...lik kefirlerde, son kullanma tarihine uzun bir süre olmasına rağmen, açıldıktan sadece 1 gün sonra bozulma yaşanıyor. Farklı marketlerden almama rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca müşt
Eker marka çilekli kefiri, Sakarya Adapazarı Korucuk yolu üzerindeki Özpaş Market'ten satın aldım. Ürünün son kullanma t...arihinin 9 gün geçtiğini bardağa koyduğumda fark ettim. Az kalsın kızım içecekti. Eker marka yoğurdunuzu da kullanıyorum ancak bu durum markanıza yakışmıyor. Böyle kötü bir durumda
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
