to read complaints and reviews, or file yours.Eker’den aldığım çilekli küçük kefirde ciddi bir bozulma yaşadım. Ürünün kapağı şişmişti, açınca gaz çıktı ve kefir ekşi... bir tada sahipti. Daha önce yine çilekli büyük kefirde de aynı problemi yaşamıştık, hatta geçen sene aldığımız büyük boy kefirin içinde küf çıkmıştı. Bu ürünü Erdek’teki bayiniz/
"Teşekkürler"
Eker markasına ait bir kefir ürünü tükettim ve ürünün içinden farklı maddeler çıktığını fark ettim. Ürünü yaklaşık üç gü...n önce satın almıştım ve tüketirken bu istenmeyen parçaları gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de sağlığımı riske atabileceğini düşündürdü. Geçen sene d
"Marka bir saat içinde iletişime geçti ve hatalı ürünü teslim alıp hediye paketi gönderdi. Teşekkürler..."
"Birçok kez arayıp ilgilendiler, teşekkürler."
Migros Sanal Market üzerinden Eyüpsultan bölgesinden satın aldığım Eker 1 litrelik çilekli kefiri 7 Mayıs gecesinden iti...baren tüketmeye başladım. Üründen her içişimde yaklaşık 1 bardak tükettim ve toplamda 3 kez içtim. Her seferinde ürünü tükettikten bir süre sonra şiddetli karın ağrısı ve bulantı y
"Gösterdiğiniz hassasiyetten dolayı teşekkürler"
Yıllardır kefir tüketen ve diyabet hastası olan biriyim. Bugüne kadar farkl...ı markaların kefirlerini sorunsuz bir şekilde içtim. İki gün önce Sakarya F
"Şikayetimden hemen sonra çok tatlı bir hanımefendi benimle iletişime geçti ve elimdeki diğer kefirleri incelemek için alıp bana hediye paketi yollayacaklarını iletti markaya müşteri memnuniyeti ve inceliğinden dolayı çok teşekkür ediyorum ❤️"
01.04.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Mimsin’de bulunan Dipgross marketten aylık alışverişimizi yaptık. İki küçük çocuk...la aceleyle alışveriş yaparken her zaman yaptığım gibi son kullanma tarihlerini tek tek kontrol edemedim ve markete güvenerek Eker marka 1 litre sade kefir aldım. Bu sabah çocukla
"Şikayetimle ilgili gerekli aksiyonları alarak özür hediyesi yolladıkları için Eker ekibine teşekkür ederim."
Bugün Sivas’ta satın aldığım Eker Minik Kefir ile ambalaj kaynaklı bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 20-30 TL aralığında... bir fiyata aldım. Ürünü arkadaşıma verdim, elinden düştü ve kapağı olmadığı için patlayarak etrafa saçıldı. Eğer su şişelerindeki gibi sağlam ve kapaklı bir ambalaj olsaydı, bu du
"Eski ürünü alarak yeni ürün göndermeniz mutlu etti ancak çok teşekkür ediyorum hayırlı işleriniz olsun"
Eker markasına ait 200 ml şeftali kayısı aromalı kefirlerden 10 adet aldım. Ürünlerin bir kısmında şişeler henüz kapalı ...olmasına rağmen yoğurt gibi dibinde çökmeler ve peynirleşmeler olduğunu fark ettim. Özellikle çocuğumun beslenmesine koyduğum için, acaba daha önce aldıklarımda da böyle bir sorun
"Teşekkürler"
Eker süt grubundan, ; Altılı paket kefir ürünü aldım. Sadece folyo ile kapa...k beni hiç ikna etmedi! Benim böyle bir büyük firmadan beklediğim Ekstra b
05.08.2025 tarihinde Lüleburgaz Merkez Ata Caddesi’indeki A101 şubesinden aldığım 200 ml çilekli Eker kefirin (parti no:... P303H3B2, son kullanma tarihi: 25.08.2025) içinde tüketirken kıl olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 22 TL’ye aldım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Şu an saat nedeniyle Eke
Eker kefirden çok memnundum fakat son aldığım ürün su gibi kıvamı olmayan b...ozulmuş bir tat idi. Orman meyveli kefir çeşidini severek tüketiyordum. Son
Yıllardır marka tercihim Eker, özellikle ayran ve kefir ürünleridir. Ancak son iki aydır aldığım sade ve meyveli 1 litre...lik kefirlerde, son kullanma tarihine uzun bir süre olmasına rağmen, açıldıktan sadece 1 gün sonra bozulma yaşanıyor. Farklı marketlerden almama rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca müşt
Eker marka çilekli kefiri, Sakarya Adapazarı Korucuk yolu üzerindeki Özpaş Market'ten satın aldım. Ürünün son kullanma t...arihinin 9 gün geçtiğini bardağa koyduğumda fark ettim. Az kalsın kızım içecekti. Eker marka yoğurdunuzu da kullanıyorum ancak bu durum markanıza yakışmıyor. Böyle kötü bir durumda
"Teşekkürler"
Daha son kullanma tarihine 2 gün olmasına rağmen tatlı küflenmişti. Bursa Orhangazi'den aldığım tatlıların ikisi de bu ş...ekilde çıktı, asla beklemezdim. Yani bu nasıl bir durum, böyle bir markanın böyle bir şey yapması gerçekten şaşırtıcı. Geçen sefer aldığım kefir de bozuktu, ona bir şey demedim ama
"Şikayet oluşturduğum gibi Eker tarafında aranarak sorunum dinlendi ve çözüme ulaştırdılar. Teşekkür ederim hassasiyetiniz için"
"Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü yeni bir ürün ve yanında ikramlarıyla. Teşekkürler"
Marketten aldığım Eker kefiri eve gelip açınca kapağın altında koruması yoktu. Diğer markalarda koruma oluyordu normalde.... Eker kefirde de koruma varsa eğer, benim satın aldığım seri de mi sorun var yoksa aldığım marketle ilgili mi bir sorun var? Yetkililerden açıklama bekliyorum. Gerekli görseller ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
