to read complaints and reviews, or file yours.Yoğurdun İçinden Çıkan Plastik Parça: Tüketici Güveni Sarsıldı
Teker markasına ait, son tüketim tarihi 14.09.2024 olan probiyotik meyveli yoğurdu satın aldım. Ürünün kapağını açtığım anda yoğurdun içinden mavi bir plastik parça çıktığını gördüm.
Gıda ürününün içinden plastik parça çıkması kabul edilemez bir dikkatsizliktir ve insan sağlığını doğrudan riske atan bir durumdur. Böyle bir ürünün çocuklar veya hassas bünyeler tarafından da tüketilebileceğini düşündüğümde, yaşadığım endişe ve güvensizlik daha da artmıştır. Bu olaydan sonra ürünü tüketmedim.
Markanın bu konuyu ciddiyetle ele alarak ürünün üretim sürecinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı tedbir alınmasını bekliyorum. Ayrıca bu ihmal ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, mağduriyet ve yaşadığım güven kaybı açısından da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ozan Y., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
