to read complaints and reviews, or file yours.Eker Ayranında Bozulmuş Zehir Tadında Ürün
Eker markasını yıllardır severek kullanan ve ürünlerinden her zaman memnun kalan biri olarak yaşadığımız son olay bizi hem üzdü hem de şaşırttı. 29 Temmuz günü Zırhlı Gros isimli marketten tekli 1,5 litrelik Eker ayran satın aldık. Ayranın son kullanma tarihinin geçmemiş olmasına özellikle dikkat ederek aldık.
Ayranı açıp bardaklara koyduğumuzda tadının son derece ekşi ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Tadı adeta zehir gibiydi, içilecek gibi değildi ve sağlık açısından risk olmasın diye tamamını dökmek zorunda kaldık. Şişeyi ve ayranı ailem çöpe attığı için elimde ürün ve fiş bulunmuyor.
Yıllardır güvenerek aldığımız bir markadan böyle bozulmuş bir ürünle karşılaşmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu partide veya üretim serisinde bir sorun olup olmadığının araştırılmasını, gerekirse üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili bize açıklama yapılarak telafi edilmesini rica ediyorum.
Sayın Zeynep K. Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
