to read complaints and reviews, or file yours.Yoğurtta Böcek Benzeri Yabancı Madde Bulunması Ve Gıda Güvenliği Şikayeti
Eker homojenize yarım yağlı yoğurt ürününüzü bugün Yeşilköy Migros şubesinden satın aldım. Ambalajı açtığımda yoğurdun üzerindeki siyahlığı fark ettiğim için kaşığı daldırıp kontrol etmek istedim ve yoğurdun içinden böceğe benzeyen yabancı bir madde çıktığını gördüm. Bu nedenle üründen kesinlikle tüketmedim.
Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız ve tedirgin oldum. Son kullanma tarihi ve üretim seri numarası ambalaj üzerinde net olmadığı için bilgilerine ulaşamadım, ancak ambalajı ve fişi elimde bulunduruyorum ve istenirse markaya iletebilirim.
Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, ürünün laboratuvar incelemesinin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini istiyorum.
Sayın Lara B., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
