Taze Görünmesine Rağmen Yoğurtta Küf: Sağlık Riski Ve Güven Sarsıntısı




Yaklaşık 8 aydır Karşıyaka Şemikler Mahallesi’nde işlettiğim Meşhur Adıyaman Çiğ Köftecisi Kadir Usta Şemikler şubesinde... Eker’in ürünlerini kullanıyorum. Bu süre boyunca verdiğim birçok sipariş ya eksik ya da yanlış getirildi; ben de her seferinde idare etmeye çalıştım. Defalarca sütlaç istediğimde
Eker marka çikolatalı puding tüketirken ürünün içinden pamuk benzeri, yabancı bir madde çıkması nedeniyle bu şikayeti ya...zma gereği duydum. Ürünü Sarıyer’de bulunan Migros marketten satın aldım. Kapağını açıp yerken kasığıma gelen bu yabancı maddeyi görünce hem hijyen açısından endişelendim hem de sa

"Marka bir saat içinde iletişime geçti ve hatalı ürünü teslim alıp hediye paketi gönderdi. Teşekkürler..."




"Eker süt ürünleri sorunumuzu çözdü, teşekkür ederiz"
Ankara Yenimahalle ilçesinde market işletmeciliği yapmaktayız ve uzun süred...ir Eker süt ürünlerini mağazamızda satıyoruz. Yaklaşık bir haftadır Eker’e
Bugün Migros’tan aldığım Eker markalı kazandibi tatlısıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Ürünü...n tadı ve özellikle üzerindeki sosu oldukça garipti. Normalde kazandibinin üzerinin yanık olması gerekirken, bu üründe yanık görüntüsü vermeye çalışan cıvık bir sos sürülmüştü ve b
Eker süt ürünlerinden almış olduğum ayranla ilgili bir problem yaşamıştım. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettikten sonra ...yalnızca 1 saat içinde telefonla B***** Hanım beni arayarak dönüş yaptı. Hem ayranımla ilgili sorunu çok hızlı bir şekilde ele alması hem de telefon görüşmesindeki nazik ve çözüm
"Bu kadar ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Gönderdiğiniz hediye tatlılar ve destekli inceleme süreci beni çok memnun etti."




Yaklaşık on yıldır Eker firmasıyla çalışan bir esnafım. İstanbul Kadıköy Suadiye Bağdat Caddesi’nde lokanta işletiyorum ...ve dükkanımın kasasının önünde bulunan Eker dolabında Eker ürünlerini sergileyerek yıllardır tamamen ücretsiz şekilde marka için görünürlük ve reklam sağlıyorum. Ancak son dönemde

"Sürekli arayıp özürlerini ilettiler ilgilendiler çok teşekkürler"
Uzun süredir severek tercih ettiğimiz Eker markasına ait şeftalili meyveli yoğurtta yaşadığımız küf problemi bizi ciddi ...anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sağlığımızı ve özellikle çocuklarımızın sağlığını doğrudan ilgilendiren bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak son derece endişe verici oldu.




17.06.2026 tarihinde Gaziantep Batıkent’te bulunan Oli Market’ten Eker mark...a ambalajlı kazandibi tatlısı satın aldım. Ürünü açıp yerken tatlının içind

Eker ayranında kısa süre içinde ikinci kez küflü ürünle karşılaştım ve artı...k ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bugün öğle saatlerinde dönerciden aldığım


Denizli Pamukkale’de bulunan Bilgin Market’ten dün Eker Şeftalili Kayısılı Yoğurt satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açtığ...ımda yoğurdun üzerinde küf olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 17.06.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmam beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de mark




"Eker markasının ilgi yaklaşım çözüm sürecinden çok memnunum"

Bugün Kocaeli Çayırova’daki bir Migros şubesinden aldığım, üzerinde Migros logosu bulunan 1500 ml Eker ayrandan bir Yudu...m aldığım anda boğazımda belirgin bir acı ve yanma hissi oluştu. Ürünün üretimini Eker’in yaptığını gördüm. Yaklaşık 15 dakika boyunca bu yanma devam etti ve rahatsız oldum. Olayı


Eker küçük ayranı son olarak Hatay Döner isimli işletmeden 30 TL ödeyerek satın aldım. Ancak piyasadaki diğer ayran mark...alarıyla kıyasladığımda Eker küçük ayranın fiyatının gereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. Ürünle ilgili özel bir kalite sorunu yaşamamama rağmen, bu boyuttaki bir ayranın

"Teşekkür ediyorum ilgileri için"


Bugün A101 marketinden aldığım Eker marka ayranda, kapak kısmında resimde görüldüğü üzere sarı birikintiler vardı. İlk e...tapta görmediğim için içtiğimde tadı zehir gibi acıydı. Kapağı tam açtığımda karşıma böyle sarı‑yeşile dönük renkte kalıntılar çıktığını gördüm.


02/06/2026 tarihinde İstanbul Silivri sahilde bulunan Kim marketten Eker profiterol ürününden 6 adet satın aldım. Ürünle...rin tanesi 70 TL idi ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Aynı gün ürünü açtığımda profiterollerden birinin içinde net şekilde küf olduğunu, diğerlerinin de kıvamının bozulmuş, sıvı ve



"İlgileri için teşekkürler"




24.05.2026 tarihinde Sakarya’daki Tansaş marketten satın aldığım Eker marka... sakızlı muhallebinin içinden, ürünü tüketirken kıl çıktığını fark ettim. G



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100