S***’ın Keyfi Fiyatlandırması Ve Faturasız Çalışma Şikayeti

Bursa Gemlik’te yeni devraldığımız işletmede Eker firmasının sahada çalışan personeli S*** isimli görevliyle ciddi problemler yaşıyoruz. Yaklaşık bir aydır düzenli olarak yaşanan bu sorunlar hem maddi hem de işleyiş açısından bizi çok zora sokuyor.

Özellikle tatlı ve kaşar ürünlerinde, hiçbir standart olmadan kendi kafasına göre fiyat belirliyor. Aynı ürünü bir seferinde 600 TL’ye, başka bir seferinde 700 TL’ye, başka bir seferinde 750 TL’ye verebiliyor. Buna rağmen kesinlikle fatura kesmiyor, biz talep ettiğimizde de oyalayıp geçiştiriyor. Yeni devraldığımız işletmede muhasebe bizden fatura istediğinde herhangi bir belge sunamıyoruz.

Siparişlerimizi de çoğu zaman zamanında getirmiyor, rut günü olmasına rağmen ürünlerimiz gelmiyor. Sipariş vermemize rağmen getirmediği günler için sürekli yeni bir mazeret uyduruyor, bazen de telefonum çalındı gibi bahaneler sunuyor. Hem iletişimi son derece kaba ve itici, hem de işini ciddiye almayan bir tavır sergiliyor. Eker firmasının kimseye minneti olmadığını söyleyerek bizi adeta aşağılayan bir üslup kullanıyor.

S*** isimli bu personelin davranışları ve keyfi fiyat uygulamaları nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayız. Ürünlerde özellikle kaşarlarda fiyat oyunu yapıldığını, faturasız çalışmaya zorlandığımızı ve siparişlerimizin aksatıldığını açıkça belirtmek istiyorum. Eker merkez yetkililerinin bu personel hakkında acilen gerekli incelemeyi yapmasını, fiyatların sabit ve şeffaf bir şekilde uygulanmasını, faturalarımızın düzenli kesilmesini ve siparişlerimizin rut günlerinde aksatılmadan getirilmesini talep ediyorum.

Bundan sonra sürecin Eker’in kurumsal yapısına yakışır şekilde, kayıt altında ve şeffaf yürütülmesini, gerekirse bu personel değişikliği de dahil olmak üzere gerekli tüm aksiyonların alınmasını rica ediyorum.