Kazandibi Tatlısı Plastik Tadında Ve Yanmış Görünümde

Eker markasına ait kazandibi tatlısını bugün satın aldım. Ürünü açtığımda hem tadı hem de görüntüsüyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Tadı plastik gibi yapay ve rahatsız ediciydi, normal bir kazandibinde olması gereken lezzetten tamamen uzaktı. Görüntü olarak da ambalaj üzerindeki görselle hiçbir benzerliği yoktu, üst kısmı sanki pürmüzle yakılmış gibi koyu ve iştah kapatıcı bir haldeydi.
Bu ürünün neden bu şekilde satışa sunulduğunun incelenmesini ve üretim sürecinde gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Gerekirse aynı seri ürünlerin de kontrolden geçirilmesini ve tarafıma ürün bedelinin iadesi ya da sağlıklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sipariş/işlem numaram 1390103425’tir.
Ürünün kalite standartlarına uygun, görseliyle ve beklentisiyle örtüşen şekilde üretilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın Muhammet G. Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
















