Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Einhell'e Güven Sorunu

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Einhell'e Güven Sorunu
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Einhell'e Güven Sorunu
profile
Cengizhan
07 Aralık 2024 15:51
2.459

Merhaba, iyi çalışmalar,
2 Aralık 2024 tarihinde, 402-7251131-2441958 sipariş no ile Einhell marka TE-CD 18 Li-i bl model Akulu Darbeli Vidalama siparişi verdim.
Yerine, Einhell TP-CD 18 Li-i bl Solo model Akülü Darbeli Vidalama geldi.
Siparişimi ve faturamı kontrol ettiğimde orijinal siparişim olan TE-CD 18 Li-i bl için fatura gönderildiğini fark ettim.
Yorumları okurken bu şekil yanlışlıkların başka satın alanlarda da olduğunu gördüm. Acaba bu hata, genel olarak satın alınan yeni bir cihaz için "Garanti Kapsamına girmesini engellemek" adına özellikle mi yapılmaktadır diye düşünmeden edemedim... Einhell firmasına güven sarsıcı hareketler...

Öncelikle: TP/CD ile TE/CD modelleri arasındaki fark nedir? İnternette net bir cevap bulamadım, geri iade etmeli miyim zira 1.690TL ye almış olduğum TE-CD Modelinin 1.540TL ye düştüğünü gördüm... İade edip tekrar mı sipariş oluşturmalıyım? Akşam evimden iade alınması mümkün müdür? Kargo şirketi aramak/götürmek ile uğraşmak istemiyorum...

Hafta sonu olması sebebi ile telefonlara bakılmadığı için, bütün bu şikayet ve sorularımı Einhell firması web sitesi Müşteri Hizmetleri bölümündeki "Bize mesaj Gönderin" bölümünden göndermeye çalışsam da
" bir şeyler yanlış gitti / Şu anda bazı teknik sorunlarımız var. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz"
şeklinde saçma bir açıklama ile karşılaştım ve Einhell firmasına yakıştıramadım. Yine, Einhell firmasına güven sarsıcı hareketler-2.
O nedenle şikayet ve taleplerimi buradan iletiyorum...

Acil bilgi verilmesini rica ederim...
Teşekkürlerimle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Alınan Akü Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Büşra
29 Ekim 2025 20:34
2.828
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yılmaz
10 Ocak 2024 09:39
3.748
1
Kahraman sonuçtan hiç memnun değil

Einhell Türkiye'den Adil Olmayan Onarım Ve Değişim Ücreti

profile
Kahraman
08 Ocak 2025 13:51
2.589

Einhell 10 Dakikada Bozuldu!

profile
Murat
25 Nisan 2024 09:30
8.880
Benzer Şikayet Yaz