Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Einhell Matkap İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı

Einhell Matkap İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı
profile
19 Şubat 2025 20:46
4.890
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkür ederim.”

Einhell markasına ait TP-CD 18/50 Lİ-i bl (2x2,0 Ah) i Akülü Darbeli Vidalama Şarjlı matkabını 04.02.2025 tarihinde aldım. Ürünü 15.02.2025 tarihinde ilk defa kullandım. Toplamda 30 vidayı geçmeyen ahşap montajı gerçekleştirdim. İşi bitiremeden işin yarısında akü dolu olmasına rağmen start tuşuna bastığımda beyaz LED lambası yanıp sönerek çalışmadı. 2. Aküsü ile deneme yaptım. Yine aynı hata devam etti. Ürünü Düzce Teknik İş Bobinaj yetkili servisine götürdüm. Ürünü orada açamayacağını ve fabrika adresine kargo ile gönderilmesi söyledi. Ümraniye/ İstanbul'da bulunan adresine 18.02.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Fakat kargo gönderim ücreti olarak 609,08 TL'lik gönderim ücretini tarafıma fatura olarak yansıttı. Garanti kapsamında gönderilen ürün için kargo ücretinin ödenmesini ve yeni alınmış ürünün ilk kullanımında arıza vermesinden, garanti kapsamında bütün arızasının giderilmesini rica ederim. Açıkçası söylemem gerekirse; Einhell markasına güvenerek aldığım ürün hayal kırıklığı oluşturdu. İlk yapılan işte yarı yolda bıraktı...

Sefa
Sefa
19 Şubat 2025 20:41

Gönderilen kargo teslim edilmiş gözükmektedir.

Sefa
Sefa
25 Şubat 2025 12:22

Sorun çözüldü. Fatura ilgili firmaya yansıtıldı. Ürün serviste bakıma alındı.

Sefa
Sefa
25 Şubat 2025 12:23

İlgileri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Ürünüm Serviste Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Muhammed
25 Ağustos 2025 13:39
2.296
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

İkinci Kullanımda Bozulan Akü Şarj Cihazı İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Eyüp
06 Aralık 2025 23:46
858
Benzer Şikayet Yaz