Bauhaus'tan Alınan Einhell Marka Cihazın 1.5 Ay İçinde Arızalanması

Ankara Bauhaus Söğütözü şubesinden 14.05.2024 tarihinde Einhell marka TE-HP170 basınçlı yıkama makinesi satın aldık. Ürünü daha 10 kere bile kullanmamışken arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Daha 1.5 aylık cihaz neden böyle yapar? Zaten bu makineyi değil de başka bir markanın makinesini almak istemiştik. Israr ve ürünü övmeleri sonrası Einhell aldık. Ancak pişmanız. Ürünün arızası sonrası Bauhaus ile iletişime geçtik. Onlar da kendilerinin bir şey yapamayacağını, arızalı ürünü Einhell ile görüşüp onlara göndermemiz gerektiğini ilettiler. Einhell tarafına ürünü gönderdik. Söz konusu arıza ile ilgili dönüşün 20 iş gününde olacağını ilettiler. Bu süreçte Bauhaus da herhangi bir destek bulunmuyor. Einhell markasının 20 iş günü sonrası bize olumlu bir şey ile dönüp dönmeyeceğinden emin değiliz. Açıkçası hem Bauhaus'tan hem de Einhell markasına bizden 0 puan. Bir daha bu mağazadan ve markadan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Tamamen pişmanlık.