to read complaints and reviews, or file yours. 
Einhell 170 bar yıkama makinem kendi kendine bozuldu ve artık basınçlı çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kimse cevap vermiyor. Alman malı diye tercih ettim ama pişman oldum.
Ankara Bauhaus Söğütözü şubesinden 14.05.2024 tarihinde Einhell marka TE-HP170 basınçlı yıkama makinesi satın aldık. Ürünü daha 10 kere bile kullanmamışken arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Daha 1.5 aylık cihaz neden böyle yapar? Zaten bu makineyi değil de başka bir markanın makinesini almak istem...
N11 üzerinden Einhell marka basınçlı yıkayıcı aldım. Hortumu üç yerinden patlak çıktı. Müşteri hizmetlerini arayınca, hortumu tekrar ücretli olarak satıyoruz gibi hiç de kibar olmayan bir üslupla karşılaştım. Hiçbir garanti sunmuyorlar.
Karcher internet sayfasından basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Kredi kartımdan ödeme alındı, ancak internet sayfası siparişleri göstermiyor. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Bir Alman markası olan firma ve markaya güvenerek sipariş verdim; ancak bizi mağdur ediyorlar. Muhatap bulunmuyor.
Yaklaşık bir ay önce aldığım robo basınçlı yıkama makinesi daha üçüncü yıkamada su püskürtmemeye başladı. Hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetleri tam bir sıkıntı oluşturuyor. Muhatap bulmak güç; 'arayacağız' deyip geri dönüş yapılmıyor. Ancak Tüketici Hakları'na başvuru yaparak çözüm arayacağım.
4 yıl önce aldığım K3 Basınçlı yıkama makinasını yılda ortalama 5 kez yani toplamda 20 kez kullanmama rağmen motor arızası verdi. 27.05.2025 tarihinde Cihazı servise gönderdim. Müşteri hizmetlerini 2 kez kendim arayarak servisin bana dönüş yapmasını 15 gün sonra sağlayabildim. Servisin bana söylediğ...
Yorumlar