Ego Genel Müdürlüğü Yanıltıcı Dolmuş Yönlendirmesi Sonucu 500 TL Taksi Masrafı

Ankara Nata Vega – Kızılay – Sıhhiye hattında çalışan bir dolmuş şoförünün yanıltıcı yönlendirmesi ve bunun sonucunda yaşadığım maddi-manevi mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim.

12.05.2026 tarihinde saat 22:10 civarında Ankara Nata Vega’dan Kızılay – Sıhhiye yönüne giden bir dolmuşa el kaldırdım. Şoföre özellikle “Sıhhiye’ye gidiyor musunuz? ” diye sordum, kendisi de net şekilde “Evet, gidiyorum” diyerek beni araca aldı. Araca bindikten sonra ücretimi ödedim. Bir süre ilerledikten sonra şoför, aniden durarak “Sizi yandaki araca alalım, gideceğiniz yere gidecek” diyerek beni başka bir dolmuşa yönlendirdi.

Diğer dolmuşa geçtiğimde tabelaya baktığımda aracın Ulus yazılı olduğunu gördüm. Şoföre “Sıhhiye değil mi? ” diye sorduğumda “Hayır, Ulus” cevabını aldım. Ben bu yolculuğa Sıhhiye’ye gitmek için, özellikle sorarak ve teyit ederek binmişken, bu şekilde başka bir hatta yönlendirilmemi kesinlikle iyi niyetli bulmuyorum. İlk bindiğim dolmuşun şoförü hem beni yanlış bilgilendirmiş hem de buna rağmen ücretimi almıştır. Plakası 1637 olan bu araç nedeniyle, gitmek istediğim yere zamanında ulaşamadım.

Bu yaşananlar sonucu evime gideceğim son otobüsü kaçırdım ve mecburen 500 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Bir şoförün 40 TL kazanacak diye beni bu şekilde mağdur etmesini hem haksızlık hem de resmen yanıltma olarak görüyorum. Konuyla ilgili belediyenin şikayet hattına da başvuru yaptım.

Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin ve ilgili dolmuş/şoförler odasının bu şoför hakkında gerekli idari işlemleri yapmasını, hattın ve şoförlerin bu tür yanıltıcı yönlendirmelere karşı denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için somut bir yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.