to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara EGO’ya ait Pursaklar hattında, EGO kart numaram 5028*************34 ile yaptığım kullanımlarda, 12. ayın 4’ünde saat 16.40’ta ve 12. ayın 10’unda saat 16.58’de aktarma yaparken sistem hatası nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu seferlerde kartımı aktarma için okuttuğumda cihaz hata verdi, şoför tekrar okutmamı söyledi. İkinci okutmada ise aktarma kesmesi gerekirken hem aktarma hem de fazladan tam bilet ücreti kesti.
Bu durum, daha önce de benzer sorunlar yaşamama ve şikayette bulunmama rağmen hâlâ devam ediyor. Aynı yolculukta, aynı aktarma hakkı içinde benden iki kez ücret alınması hem maddi olarak mağdur etmektedir hem de sistemin güvenilirliğini sorgulatmaktadır.
EGO kartımdan haksız yere kesilen bu tutarların iade edilmesini ve Pursaklar hattındaki ilgili cihazlarda gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun tekrar yaşanmaması için sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Ankara ego kartıma dün akşam (08.10.2025, saat 17:04’te) abonman yüklemesi yaptım. Bu sabah 434 numaralı otobüste kartımı okuttuğumda ekranda “abonman” yazmasına rağmen, kartımdaki nakit bakiyemden de 26 TL kesildi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım; 10.09.2025 tarihinde de 439 hattında yine 26 TL ba...
Ankara EGO ve metroda kullanmak için 7 tane tam kart aldım; ancak kartı EGO otobüslerinde okutmak istediğimde sürekli hata verdi. Kredi kartı kullanmak istedim, onda da hata aldım. Maalesef paramızla mağdur olduk. Bu hatayı düzeltmek zor olmamalı; eğer sisteminizde bir problem varsa, en azından naki...
08.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:33 civarında Ankara EGO 263 numaralı otobüs hattında kartımı okuttuğumda önce kartı okumadı, ardından tekrar denediğimde bu kez iki kez çekim yaptı ve bakiyemden 26 TL fazla kesinti oldu. Kartımdan yapılan bu çift çekimin iptal edilerek fazladan alınan 26 TL tu...
Ankara EGO ücretlendirme konusunda bir yanlışlık oldu. İş yerinden dönüşte 216 numaralı hatta bugün saat 17.35'te bindim, ardından Macunköy metrosuna geçtim. Oradan ve Sıhhiye'den bindiğimde bastığım aktarmaların aktarma olarak kabul edilmesi gerekiyordu. Ancak her üçünde de 15 TL tam biniş ücreti k...
Ankara ego 342 numaralı otobüs hattında ciddi bir sefer azlığı sorunu yaşanmaktadır. Hafta içi günlerde, günün her saatinde bütün duraklarda otobüsler çok seyrek gelmekte ve vatandaşlar olarak mağdur olmaktayız. Özellikle seferler arasında 45 dakikaya varan bekleme süreleri oluyor ve bu durum ulaşım...
Yorumlar