Efetur Paramı İade Etmiyor
Ben Obilet üzerinden Efe Tur firmasından otobüs bileti aldım. Bineceğim yer yol kenarıydı arayıp söylediğimde tamam dediler ve çıkmadan ararız dediler...
Ben Obilet üzerinden Efe Tur firmasından otobüs bileti aldım. Bineceğim yer yol kenarıydı arayıp söylediğimde tamam dediler ve çıkmadan ararız dediler...
16 Mart 2024 tarihinde saat 12:00 sularında Aydın Söke otogarında Efetur firmasının bir çalışanından şikayetçiyim. Annemin arkasından hoş olmayan ifadeler kullanması üzerine yapılan uyarıya karşılık, kişi özür dilemek yerine 'rahatsızsan evine git' diyerek saygısızca davranmıştır. Otogar amirliğine ...
PNR: YANJYNHS ve kalkış saati 20:45 olan otobüsüm 21:30'a ertelendi ve hala gelmedi. Bu kabul edilebilir bir süre değil. Bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Gerçekten toplu taşımadan nefret ettiğimi bir kez daha anladım; yarım saat önceden geldim ve hala bekliyorum.
Firma kalkış saatini 17:00 olarak belirtti. Ben 16:30'da geldiğimde, 17:00'de kalkacağını söylediler. Bileti aldım ancak şu an saat 17:45 ve hâlâ kalkmadı. Rötar yapacağını yeni söylediler. Bilet kesilmeden önce bunu bana bildirmediler. Bu firmayı mahkemeye vereceğim; bu kadar kalitesiz bir firma ol...
Efendim, pişmanlık duyuyorum. Gebze otogarından Karabük'e bir otobüs sekiz saatte nasıl gelir? Otobüsünüz hoş olmayan bir koku yayıyor, hizmet kalitesi maalesef yetersiz. Muavinden su istedik, dolabın yakın olduğunu belirterek kendimizin alabileceğimizi söyledi. Bu durum kabul edilemez. İlk defa bu ...
Kocaeli Başiskele Seymen'deki yazıhane kapandı, ancak yolculara bilgilendirme yapılmıyor. Hala bilet satışı Seymen olarak gerçekleştiriliyor fakat bekleyecek yer bulunmuyor ve herkes rahatsız oluyor. Çok acil çözüm bulunmasını talep ediyorum. Yolcular, dükkanlar önünde sürekli beklemek zorunda kalıy...
Online bilet alırken özellikle 2+1 araç seçip tekli koltuklardan bilet alıyorum, fakat araca gelince otobüs 2+2 koltukla ve yanımda sigara kokan birisi ile seyahat etmek zorunda kalıyorum. Bu tüketici aldatmak değil de nedir? Üstelik belki de fazla ödeme yapıyorum ama bu kimin umurumda. Şu anda da...
03.03.2024 tarihinde saat 14.30'da Bursa-Balıkesir otobüsü için bilet almıştım. Peronda saat 14.00 itibarıyla beklemeye başladım. Vakit geldiğinde herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca müşteri temsilcisini aradım. 25 dakikalık bir rötar olduğu ve on dakika içinde peronda olacağı bilgisi verildi. 2...
41 EF 578 plakalı Esenler-Karabük otobüsüne 21 Şubat Çarşamba 2024 tarihinde saat 06.00'da binmek üzereyken, otogarda otobüse 30 dakika kala selam verdiğim ve içeri girmek istediğim şoför tarafından hakarete uğradım. Aynı şekilde muavin tarafından da hakaretler işittim. Bu soğukta parasını ödediğim ...
Merhaba, 04.03.2024 tarihinde Ankara'dan Efe Tur firması ile saat 09:30 aracında Ankara'dan Yalova istikametine PNR 47834438 numarası ile eşim ile bir...
Şu an Bergama otogarındayım, 08.55 İzmit arabasının gecikmesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Otobüs İzmit ten geç geldiği için İzmit'e gidecek olan yolcuları da mağdur etmiştir. Bu zaman kaybı ve müşteri memnuniyetinin olmadığı durumu nasıl açıklayacağınızı merak ediyorum. Kurumsal bir firma ola...
Efe Tur. Koltuğumun ıpıslak olması saçmalığı. 03.02.2024 23;45 Gemlik-Devrek otobüs 35 numaralı koltuğa bindiğimde yerimin ıpıslak olduğunu fark ettim oturunca da kıyafetim ıslandı. Muavine söylediğimde bana sadece karton verdi dalga geçer gibi. O da yeterli olmadı zaten ıslandı. Ve hastayım kıyafet...
Efe Tur Burhaniye otogardan Aliağa otogara varışlı 18.30 otobüsüne üç kişi bilet aldık. Ve yarım saat gecikti. Şu anda da hala beklemekteyiz. İlgili otobüsün yaklaşık yarım saat sonra Burhaniye otogarda olacağı söyleniyor. Burhaniye den Aliağa'ya da ilgili sitede 2 saatte varacağı yazıyordu. Fakat b...
Efe Tur firması ile 26.02.2024 tarihinde 21:45 otobüsü ile İstanbul'a seyahatimi gerçekleştirmek üzere otobüse bindim. Otobüsüm Ulus ilçesinden kalktı ve Bartın otogarına vardığımızda arabada birden oluşan alkol problemi ile karşı karşıya kaldım. İlk olarak bu durumla karşı karşıya kalıp yol boyunca...
26 Şubat 2024 tarihinde saat 19:20 Bursa gemlikten - İzmir istikametine gidecek olan Efe Tur şehirlerarası yolcu otobüsü, sırf expres gidiyor diye, ulaşımım daha hızlı olacak diye bilet aldım. Obilet'te sefer saatinde kalkacak olan bu otobüsün Gemlik'ten İzmir'e varış süresi 4 saat 25 dakika yazıyor...
26 Şubat 2024 tarihinde Zonguldak'tan İstanbul Esenler otogarına saat 23:45'te otobüsten indim. Çoğu firma her saat başı servis kaldırırken, Efetur'un saat başına 15 dakika olmasına rağmen servisin 1 saat 15 dakika sonra, yani saat 01:00'de kalkacağı söylendi. Gerçekten yazık, 1 saat 15 dakika orada...
Efe Tur firmasından 10.50 saatine Düzce- Gebze arası otobüs bileti aldım. Seyahat Yanımda'da yolculuk süresi 1 saat 45 dakika yazmasına rağmen, otobüs İzmit otogarında 3 dakika mola verdi. Saat 13.10 da varmış olacağım yere 13.40 gibi varmış olacağım. Aynı saatlerde bileti olan diğer firmayı tercih ...
26 Şubat 2024 tarihinde saat 07.00'deki otobüse 10 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüste 10 numaralı koltuk olmadığı için bana 13 numaralı koltukta oturmam söylendi. Yolculuk esnasında muavin bey, koltuğumun 20 numaralı olduğunu belirtti. Araç sahibi, bu konuda hassas davranarak 'burada o...
25 Şubat 2024 saat 21.00'de Ankara'dan Karamürsel'e bilet aldım. Saat 02.08'de İzmit'e geldiğimizde muavin arkadaş 'Karamürsel yolcuları yan taraftaki otobüse' diye seslendi. Uyku sersemi ve telaşla diğer otobüse bindik. 'Bu koltuk mu, o koltuk mu?' derken 'buradan kovulmam herhalde' diyerek en arka...
Efetur firmasından İzmit'ten hareme saat 14:00 için bilet satın aldım. Servis kullanacağım not alındı ancak servis beni almayı unuttu beni otobüsün bekleyeceğini söylediler. Kendi imkanlarımla otobüsün kalktığı alana gittim otobüs gitmişti. Ne müşteri hizmetleri ne de şubedeki insanlar sorunumla ilg...