to read complaints and reviews, or file yours.20.05.2026 tarihinde saat 05:30 kalkışlı Zonguldak–Çaycuma otobüsüne biletim vardı. Otobüse 2 dakika geç kaldım ve 05:32...’de peronda olmama rağmen otobüsün çoktan hareket etmiş olduğunu gördüm. Bundan daha da rahatsız edici olan ise Bursa terminalindeki görevli personelin tavrı oldu. Durumu izah etm
18.05.2026 tarihli İzmir–Didim 23:00 Efe Tur seferimle ilgili olarak, aynı bilet için çok kısa bir süre içinde defalarca... saat değişikliği yapıldı. Saat 21:09’da sefer saatimin 23:30’a alındığına dair SMS aldım. 21:11’de bu kez 23:15’e alındığı, 21:49’da tekrar 23:00’a geri çekildiği, son olarak da 2
10 Mayıs Pazar günü Efe Tur ile Orhangazi’den Sakarya’ya yapacağım sefer için 20.15 hareket saatli, 45 numaralı koltukta...n bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 20.55’te perona giriş yaptı, bu gecikme konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüse bindiğimde bana
19.04.2026 tarihinde Efe Tur’dan 15.45 seferi için Gebze Otogarı’ndan Adapazarı Otogarı’na bilet aldım. Araç 15.45’te ka...lkması gerekirken 16.33’te otogara geldi ve bu saatten sonra da kalkışı için bekletilmeye devam edildik. Yaklaşık bir saatten fazla süren bu gecikme boyunca hiçbir şekilde bilgilen
06.04.2026 tarihinde Efe Tur ile Bolu’dan Ankara’ya 04:15 kalkışlı sefere bilet aldım. Bileti, otobüsün 04:15’te hareket... edeceğini görüp özellikle bu saate güvenerek satın aldım ve buna göre otogara geldim. Normal şartlarda yolculuğun yaklaşık 2 saat sürmesi ve 06:15 civarında Ankara’da olmamız gere
01.04.2026 tarihli 23:05 Bursa–Yalova seferi için Efe Tur’dan aldığım bilette ciddi bir gecikme yaşadım ve hiçbir şekild...e bilgilendirilmedim. Araç normalde 23:05’te hareket etmesi gerekirken 23:50’de perona geldi, ardından da 00:05’te terminal çıkışı yapmak için özellikle bekletildi. Sadece bir saat
24.03.2026 tarihinde saat 10:00'de Harem – İzmit Yenidoğan seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. 10:01'de Harem otogarınd...a olmama rağmen aracın kalkmış olduğunu öğrendim. Görevliye, aracın Yeni Sahra durağında duracağını öğrenince taksiyle aracı yakalamak istediğimi, bu nedenle şoförle görüşülmesini
"Olayla ilgili olarak müşteri temsilcisi iletişime geçmişti 14.00 daki seferimiz için ücret iadesi yapılacağına dair. Bugün 1 bilet iadesi yapıldı."
22 Mart tarihinde saat 14:00 Ankara (AŞTİ) – İzmit seferi için Efe Tur firmasından 5277**57 PNR numaralı bilet satın ald...ım. Sefer öncesinde AŞTİ’deki yazıhaneye giderek peron ve koltuk bilgimi teyit etmeme rağmen, görevli personel tarafından yanlış yönlendirildim. Koltuk numaramı söylememe rağmen sü
20 Mart tarihinde saat 16:00 İzmit Yenidoğan – İstanbul Harem seferi için Efetur’dan bilet aldım, koltuk numaram 17 idi.... Yaklaşık 1 saat boyunca araç gelmedi; bu süreçte hem ben hem de benimle birlikte yaklaşık 10 kişi peronda beklemek zorunda kaldık. Şikayet hattını aradığımda ise hatta düşmek bile
10.03.2026 tarihinde saat 18.15’te Düzce’den İstanbul Dudullu (Ataşehir) istikametine Efe Tur ile yaptığım yolculukta te...k kişilik koltuk ücreti ödeyerek 47 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak sefer için gelen otobüs 4 sıra koltuk düzenine sahipti ve yanımda yolcu olduğu için itiraz ettiğimde, görevl
26.02.2026 tarihinde saat 12.00’de Safranbolu Terminali’nden Sakarya Otogarı’na Efe Tur ile yaptığım yolculukta ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında bir yolcu, durak harici bir yerde inmek istediğini söylediğinde, görevliler ramazan günü olduğu için kendisini kırmayacaklarını, yasak olma
20 Şubat tarihinde Efe Tur ile saat 12.30 kalkışlı İzmit Otogar – Karadeniz Ereğli seferi için 5262**43 numaralı biletim...i aldım. Araç planlanan saatte peronda olmadığı için yaklaşık 10 dakika geç geldi, daha sonra da hareket etmek için peronda yaklaşık 20 dakika daha bekletti ve otobüs ancak 12.53 c
18 Şubat Çarşamba akşamı saat 22.00 civarında İstanbul Dudullu’dan Bartın’a 23.00’da hareket edecek Efe Tur seferi için ...peronda beklerken, yazıhanede biletlerle ilgilenen personelden dolayı rahatsız edici bir durum yaşadık. Peronda dışarıda beklediğimiz sırada, eşime görevli kişi tarafından “Üşüyor
Bugün saat 14.00 civarında Kocaeli–Ankara seferi için Efetur’dan aldığım bilete ait otobüs, planlanan saatte kalkması ge...rekirken yaklaşık 13 dakika gecikmeli olarak perona geldi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu gecikmenin yaşanması yolcu olarak beni mağdur etti. Ayrıca yol boyunca, trafiğe
28 Ocak 2026 tarihinde Efe Tur ile saat 23.00’te İzmir–Söke yönüne seyahat etmek üzere bilet aldım. İki kişi için toplam... 560 TL ödedik. Ancak otobüs en az 15 dakika gecikmeli olarak perona geldi ve bu süre zarfında yolculara herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Gecikme boyunca ne otobüs person
24.01.2026 tarihli saat 16.30 İzmit Otogarı çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı Efe Tur seferiniz için biletimi Mehmet ismiyle ...aldım. Sefer saati 16.30 olmasına rağmen saat 17.10 olmasına karşın otobüs hâlâ perona gelmedi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu firmayla ilk kez
05.12.2025 tarihinde saat 02.51 sularında Bolu Şehirlerarası Otobüs Terminali'nde, Efe Tur’a ait 41 **502 plakalı otobüs...ün şoförüyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kendi aracımı terminaldeki otopark ve kafeterya önüne, peronların önüne gelmeyecek şekilde park etmiştim. Efe Tur otobüsü, kafeter
30 Kasım 2025 tarihinde saat 17:15 Sakarya – Yalova seferi için Efe Tur’dan biletim vardı. Saat 17:06’da firma tarafında...n telefonla arandım, yolda olduğumu ve birkaç dakika içinde terminalde olacağımı, bekleyip bekleyemeyeceklerini sordum, bana “tamam, bekleriz” denildi. Saat 17:13’te terminaldeydi
16 Kasım 2025 akşamı, Efe Tur’dan saat 19.00 için Sakarya (Adapazarı Otogarı) - İstanbul seferine bilet almıştım. İlk ba...şta 45 dakika rötar olacak dendi. Sonra bu süre 1 saat 15 dakikaya çıktı. Ancak otobüs yaklaşık 2 saatten fazla gecikmeyle, saat 21.05 civarında geldi. Bu süre içinde perona gelere
14.11.2025 tarihinde saat 20.45'te Balıkesir'den İzmit'e bilet almıştım. Otobüs 21.20 civarında perona geldi ve ardından... kalkış yaptı. Bursa'da durduğumuzda, 'Araçtan inmeyin, devam edeceğiz.' denilerek keyfi olarak yaklaşık yarım saat geç kalkıldı. Bir yolcu, 'Şoför bey, neyi bekliyoruz? Bu sefer 2
Oğlum B**** A***** için 02.11.2025 tarihinde saat 12:30’da Bursa’dan Kocaeli’ne gitmek üzere Efetur’dan 34 numaralı bile...timi aldım ve ücretini ödedim. Peronda beklerken, gelen araca “Kocaeli’ne giden 12:30 aracı bu mu? ” diye sorduk. Şoför, bu aracın Zonguldak’a gittiğini ve benim aracım olmadığını
10.10.2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere Efe Tur’dan 19.30 kalkışlı, PNR kodu 51898950 olan biletim...i kredi kartı ile satın aldım. 2+1 otobüs seçerek bilet aldım ancak gelen otobüs 2+2 düzende çıktı ve bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca otobüs, planlanan saatten yaklaşık
04.10.2025 tarihinde Efe Tur’dan Bursa–İzmit arası 21:30 seferi için 43 numaralı koltuklu bilet aldım (PNR: 5187**42 b01...8, tutar: 450 TL). Bursa otogarında belirtilen saatte otobüsü beklememe rağmen, otobüs gelmedi. Saat 21:30’u geçince Efe Tur müşteri hizmetlerini aradım ve otobüsün nerede olduğunu
26.09.2025 tarihinde Efe Tur ile İzmir-Kocaeli seferinde, koltuk numaram 31, araç numarası 148, plaka 41 ash 485 ve pero...n numarası 31 ile yolculuk yaptım. Araç perona giriş yapmadı, sürücü uzaktan yolculara seslendi ve bagajlarımızı kendimiz yüklemek zorunda kaldık. Bagaj bileti verilmedi. Seferde 2
