Ede Turizm Müşteri Hizmetleri

24 Haziran’da Ankara’dan Kahramanmaraş’a Ede Turizm’den almış olduğum, PNR numarası 3G103A4YF olan saat 01.00 seferi ner...edeyse 1,5 saat gecikmeyle, yaklaşık 02.30’da kalkış yaptı. Bu süreçte firmadan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ancak biz arayınca otobüsün geleceği söylendi, buna rağmen u...

02.05.2026 tarihli Kahramanmaraş–Ankara seferi için Ede Turizm’den internet üzerinden 3G102SX8J numaralı otobüs biletini... aldım. Firma daha sonra seferi iptal etti. Ben de otobüs saatine yaklaşık 11 saat kala bileti açığa aldırmak istedim ancak sistem hata verdi ve işlem yapılamadı. Müşteri hizmetle...

04.03.2026 tarihinde Maraş Ede Turizm ile Alanya–Elazığ seferine katıldım ve yaşadığım yolculuktan son derece pişman old...um. Yol boyunca verilen molalarda durulan tesislerin tamamı neredeyse çöp yığını gibiydi. Etrafın pisliği, hijyen eksikliği ve ortamın genel düzensizliği nedeniyle kendimi çok raha...

20 Şubat akşamı saat 23.30 Ankara–Kahramanmaraş seferiyle Ede Turizm’e emanet olarak bir poşet teslim ettim ve bu emanet... için 300 TL ödeme yaptık. 21 Şubat sabahı emanetimi almaya gittiğimde paketimi açılmış ve üstü bantlanmış şekilde teslim aldım. Poşetin içinde makyaj çantam ve şarj aletlerim bulu...

Obilet üzerinden Ede Turizm’in Manavgat – Kahramanmaraş seferi için yaklaşık 1300 TL tutarında otobüs bileti satın aldım.... Bugün saat 15:46 civarında bileti kendim iptal ettim ancak herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Konu ile ilgili hem Ede Turizm hem de Obilet ile görüştüm. Ede Turizm, sorunun ken...

25 Aralık saat 12.00’da Ede Turizm’den Gaziantep’ten Nizip’e gitmek üzere 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Buna rağmen beni... gideceğim yere bırakmadılar. Gaziantep’ten Kahramanmaraş istikametine giden bir araca bindirildim ve bu aracın sadece Antep’e kadar gittiğini, Nizip’e devam etmediğini öğrendim. Y...

22:30 Kayseri–Polatlı seferi için Ede Turizm’den 3G100ZZ7Q numaralı bilet aldım. Polatlı’da inmem gerekirken, otobüs per...soneli beni indirmeyi unuttu ve Sivrihisar’daki bir tesiste indirdiler. Buradan başka bir araca yönlendirileceğim söylendi ve bir telefon numarası verildi, ancak aradığımda kimse a...

12 Eylül 2025 tarihinde Ede Turizm’in 19.30 Kahramanmaraş-Osmaniye seferi için PNR numarası 3G100VL3M olan biletimi bank...a kartı ile 300 TL ödeyerek aldım. Sefer saatine yakın, beni arayan kadın personele aktarmalı geldiğimi ve otogara yaklaşmakta olduğumu belirttim. 19.34’te arandım ve 5 dakika daha...

31.08.2025 tarihinde saat 22.00’de, Obilet üzerinden Ede firmasına ait 3G100RLP8 PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Sa...tın alma sırasında 2+1 koltuklu araç olarak belirtilmişti, fakat gelen otobüs 2+2 koltuk düzenindeydi. Araç hem çok eskiydi hem de yol boyunca ciddi şekilde titriyordu. Otobüs, şeh...