to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Hiltown'daki Ecrou mağazasından bir tane pipetli termos aldım. Termosun içindeki silika jel torbası küf olmuş, ne kadar yıkasam da kokusu çıkmadı. Bu tarz ürünlerde buna dikkat edilmeli. Eğer bunu fark etmemiş olsam zehirlenebilirdim ve 10 günlük bir anneyim. Benden bebeğime gelecek olan zararları karşılayabilecek misiniz? Ve şu an aldığım termos kullanılamıyor. Resmen çöp!
21.12.2024 tarihinde Antalya 5M ecrou mağazasından oğlum için silikon tutacaklı bardak termos aldım. Oğlum beğenmedi. Bu...gün ürünü iade etmek ya da başka bir ürün alırım diye gittiğimde kasadaki kızların alaycı tavırları rahatsız ediciydi. Hijyenik olmadığı için değişme yapılmıyormuş ki yıkanmamış ve
Ecrou dan yaklaşık 2 ay önce dondurma model suluk aldım fakat suluğun pipeti şişesi kapağı her yeri küf dolu. Ürünü 2 ya...şındaki kızım için aldım ve sürekli ev ortamında haftada bir iki de yıkandığı halde bir gün içi sırf küf haliyle karşılaştım. Belki de kızıma fark etmeden bile su içirmiş olabiliri
"Ankamall Ecrou mağazası gittiğim anda hemen yardımcı olup ürünün iadesini aldılar hediye çeki veya para iadesi seçeneği sundular. Problemin onlardan değil üründen kaynaklanıyordu hemen hallettiler teşekkürler."
Aslında şikayetimi videolu olarak anlatacaktım, ancak burada yazarak ifade ediyorum. Ecrou mağazasından alınan termoslar...da iade ve değişim yapılmıyormuş. Sonuçta bu bir iç çamaşırı değil ki giyilecek; kutusunu bile açmadığım, etiketini personelin kendisinin açtığı termosu geri alamıyoruz.
25.11.2023 tarihinde İzmir Hilltown Ecrou mağazasından bir eşofman altı satın aldım. İlk giyimden sonra ürünün birçok no...ktasında deformeler meydana geldi. İlk yıkamadan sonra falan demiyorum, dikkat çekmek isterim, ürün yıkama bile göremedi ki yıkama görse muhakkak talimatlara uymayan kullanıcı hata
