to read complaints and reviews, or file yours.Teşhir Ürünü Robot Süpürgede Sensör Arızası Ve 20 Gündür Çözülmeyen Servis Süreci
Media Markt Etlik Antares şubeden 3 Mayıs 2025 tarihinde Ecovacs deebot marka bir robot süpürge aldık. +3 yıllık sigorta ile birlikte, Ürünün teşhir olduğunu ve fiyatının indirimde olduğunu aktif çalıştığını belirten m***** y. İsimli çalışan hiçbir aksesuar (kullanım kılavuzu dahil) vermeden bize Media Markt kutusunda cihaz ve şarj ünitesini verdi.
Eve geldik app uygulamasını bir şekilde kurduk ve çalıştırmak istediğimizde sensör hatası aldık sürekli. Temizledik sildik vs. Ama çaresiz 4 Mayıs yani aldıktan 1 gün sonra mağazaya götürdük bize satan arkadaşı çağırdılar inceleme için ama öyle bir çağırma "m***** Hanım hani su dünkü süpürge var y* geri geldi..."servis kaydı açtılar tam 20 gün geçti. Her hafta yapılıyor yapılıyor bugün ücret iadesi...
Bu konu burada kapanmayacak yasal olarak da şikayet yazacağız elbette.
Bu şirket arızalı ürün satıyor...
Teşhir adı altında...
Sadece ben değildim ütüyü alan, su ısıtıcısını alan hep oradaydık
Şirket o kadar duyarsız ve ilgisiz ki ne arayan ne soran oldu. Önerim bu markadan almayın Saygılarımla.
Herkese merhaba konu Tüketici Hakem Heyeti ne iletildi ve tüketici lehine bir sonuç gelecek gibi görünüyor lütfen bilinçli tüketici olalım ve haklarımızı bilelim saygılarımla
Tüketici Hakem Heyeti bizi hakli buldu ve cihaz misli ile üst model teslim edildi.
Teşekkürler Tüketici Hakem Heyeti'ne
