to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Ecovacs deebot N10 robot süpürgemi şubat ayında aldım Wi-Fi kısmı çalışmıyordu geldiğinde bende internetimizde sorun var diyerek erteledim ve 17.06.2025 tarihinde 0850 305 2803 numaralı numarayı aradım çözüm olarak teknik servise yönlendirmemiz gerektiği belirtildi ve eğer onarım olursa ücretli ...
2023 yılında Ecovacs T9 Deebot robot süpürge aldım. O zaman yetkili satıcı olan Tazaar firmasından aldım. Bir defa garantiye gönderdim. O dönemde yetkili servis BDH ile sorunum çözüldü. Ürünüm, yakın zamanda Nisan ayında tekrar arızalandı. Yine servise götürdüm. Teslim ettikten 17 gün sonra BDH serv...
12.04.2025 tarihinde Deebot N10 model robot süpürge aldım. 13.04.2025 tarihinde uygulama üzerinden sensör arızası hatası aldım. Cihaz, haritalandırma sırasında evin metrekaresini olduğundan büyük göstererek temizlik yapmaya çalışıyor; fakat olduğu yerde dönüyor ve şarj istasyonunu bulamıyor. Müşteri...
Ecovacs robot süpürge de yaşanan arıza nedeniyle ürün yenilemesi talep ettim fakat ürün değişimi yerine ücret iadesi teklif edildi. Ürününün fiyatında güncelleme olduğu için iade istemiyorum. Çünkü günümüz koşullarında ürünün yeni fiyatları 4-5 kat artış göstermiştir.
19.04.2025 tarihinde Tekramarket kullanıcı adıyla N11 üzerinden robot süpürge aldım. Ürünü 1 ay kadar kullandım daha sonra artık paspas atmadığını gördüm. Ürünü incelediğimde temiz su haznesinin borusu kökünden kırılmış ve önceden 502 ya da hızlı yapıştırıcı ile tamir yapıldığını gördüm. Satıcı il...
Deebot N8 robot süpürgem çalışıyor ve şarjı bitmeden olduğu yerde kendini devre dışı bırakıyor. İlgili sorun için Vatan Bilgisayar'a götürdüm, servise gönderildi. Bir ay serviste kaldıktan sonra hiçbir işlem yapılmadan geri gelmiş. Bugün teslim aldım, denemek için çalıştırdım ve yine aynı sorunla ka...
1 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Ecovacs Omni T20 Robot Süpürge 1 ayın sonunda temiz su tankından su almamaya başladı ve dolayısıyla paspaslama özelliğinin de kullanamıyorum. Fabrika ayarlarına döndüm, yeniden başlattım ancak nafile. Bunun üzerine Ecovacs'ın müşteri hizmetleri il...
Ecovacs marka robot süpürgem sürekli arıza veriyor. Teknosa'dan almıştık. Tamire göndermeme rağmen hala daha aynı arızayı veriyor. Sürekli düşme sensörü tozla kaplı diye. Her yerini temizlememe rağmen yapıyor. Ve bir yere takılıp fırça arızası uyarısı verip duruyor. Ya değişim yapın ya da para İADES...
Yeni aldığım Ecovacs robot süpürgem arıza yaptı. Trendyol Pazardan aldığım ürünümle ilgili hiç kimse bir açıklama yapmadı, yönlendirme yapılmadı. Garanti belgesi bile oluşturulmamış. Ecovacs firmasının ilgilenmesini ve ürünün arızasını üstlenmesini istiyorum. Tazaar firmasından ise yetkili kimseye u...
Merhaba, yaklaşık 1 ay önce Trendyol'dan aldığım Ecovacs N20 Pro robot süpürgeyi, ev internetimi yeni aldığım için bir hafta önce açtım. Bütün önerileri takip etmeme rağmen Wi-Fi'ye bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ulaşmakta zorlanıyorum ve çözüm üretemedim. Çözüm olmazsa...
Merhabalar, öncelikle kimse parasını kolay kazanmıyor. Ecovacs robot süpürge aldım; çok övüldü, böyle güzel şöyle güzel diye anlatıldı ama gerçekten çok mağdurum. Bir de fazladan garanti yaptırdım. Üstüne para vererek, 1 yılda 2 kez garantiye gönderdim ve hâlâ çalışmıyor; sürekli durup arıza veriyor...
Robotu yeni aldım ama bazı yerlerde robot ısrarla çok hızlı şekilde çarpıyor, TV sehpası ayağı masa ayağı, süpürgelik, koltuk ayağı gibi yerlere ısrarla geri geri giderek daha hızlanarak 3-5 kez çarpıyor. Robot kendini kırmaya çalışıyor. Sanki anlamadım. Alalı 10 gün oldu ancak devam ediyor. Burada ...
"Teşekkürler Tüketici Hakem Heyeti'ne"
Ecovacs Deebot robotunu Media Markt'tan aldım, 15 gün önce. Bir türlü bağlantı kuramıyorum; son aşamada şifreyi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri ise asla cevap vermiyor. Nasıl ulaşım sağlayacağız? Satarken çok ilgililer, aldıktan sonra ise kimse yok. Bu nasıl bir saçmalıktır? Süpürge şu an boş boş ...
8 ay kadar önce Teknosa'dan Ecovacs deebot t20 omni almıştık. Bir iki ay önce süpürme ve silme işlemleri sırasında normalden farklı sesler çıkartmaya başladı. Çok görültülü çalışıyordu. Ayrıca kendi kendine telefonla bağlantısı kopmuş uygulamada görünmüyordu. Yeniden kurduk fakat bu sefer sadece eşi...
Ecovacs Deebot N20 Pro robot süpürgem var. Süpürgemi Media Markt'tan aldım. Alırken birçok övgüyle tanıttılar. Açıkçası çekim gücü iyi, fakat sadece çekim gücü iyi. Toz haznesini boşaltırken süpürdüğü tüm tozları ve partikülleri havaya bırakıyor. Sadece saç, kıl, pamukçuk, döküntü gibi kirleri hazne...
Media Markt Kayseri şubesinden Anneler Günü'nde Ecovacs N20 Pro aldık. Satış elemanları ürünü o kadar övdüler ki; ıslak mopu kendisi yıkıyor, Roborock'tan daha güçlü, şarjı çok uzun süre gidiyor, aynı anda hem süpürüyor hem siliyor dediler. Bize süpürme için olan aparatı yedek parça diye verdiler ve...
Ecovacs T20 Omni akıllı robot süpürgem ile ilgili problem yaşıyorum. (11 ay önce aldım) Su haznesi takılı ve dolu olmasına rağmen, suyu çekip silme işlemini başlatmıyor. Silme fonksiyonunu aktif hale getirdiğimde paspaslar yere doğru iniyor fakat ıslak bir şekilde silmiyor, kuru kuru süpürüyor, sil...
Geçen hafta Teknosa internet sitesinden aldığım Ecovacs deebot omni x1 robot süpürge kutudan direk arızalı çıktı, daha sıfır ürün, hiç kullanamadan servise gidecek. İstasyon çalışıyor. Robotun kendisinin sadece ışıkları yanıyor, ses yok, düğmelere tepki yok. Hiçbir şekilde ne hareket ediyor, ne ağa ...
Ecovacs n20 robot süpürge aldım. Aldığımdan beri sorunu bitmedi. Daha kullanalı 4 ay olmadı seçtiğim odalardan sadece bir tanesini temizleyip geri yerine dönüyor kendi kendine müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Uygulamasında verdiği telefon numarasından 0 (850) 911 07 24 bu numarayı yüz de...
Ecovacs Deebot T30 Pro Omni süpürgem var, fakat her gün, her sabah açılırken sorun çıkartıyor; robot açılmıyor. Açılış sesi geliyor, uygulamaya da bağlanıyor ama ışıkları yanmıyor. Sürekli LDS arızası veriyor. Bir süre sonra kendiliğinden çalışsa da, aynı sorun için garantiye gönderdim fakat çözülme...
Ecovacs Deep8 robot süpürgeyi aldığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. Temizlik için harita oluşturuyorum, kendi kendine harita siliniyor ve süpürme işlemi gerçekleşmiyor. Süpürge kendi ekseninde dönüp kalıyor, telefon komutlarını almıyor. Ürünü üç defa servise gönderdim, fakat servis sorun olmadığını...
13 Nisan 2025 tarihinde Bursa Media Markt dan Ecovacs n20 Pro robot süpürge aldım. Aklımda olmayan bir markaydı. Satış danışmanı personel o kadar ovdu kı denemek şans vermek istedim ama bin pişman oldum. İhtiyacım olduğu için aldığım halde hiçbir işime yaramadı. Hayal kırıklığı. Eve gelip robotu tel...