to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Teknosa internet sitesinden aldığım Ecovacs deebot omni x1 robot süpürge kutudan direk arızalı çıktı, daha sıfır ürün, hiç kullanamadan servise gidecek. İstasyon çalışıyor. Robotun kendisinin sadece ışıkları yanıyor, ses yok, düğmelere tepki yok. Hiçbir şekilde ne hareket ediyor, ne ağa bağlanıyor. Bu nasıl iştir arkadaş, bu işin büyüklerinden, kaliteli ürün üreten büyük marka diye tercih ettik daha kutudan arızalı çıktı. Daha bir haftalık ürünü iade de almıyorlar. Şimdi bir de servis sürecini göreceğiz. Ecovacs benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
2024 Ekim ayında Ecovacs marka (Deebot x1 Omni ) robot süpürge aldık. Aldığımız yere götürdüğümüzde firmaya şikayet oluşturdular ve ürünü servise gönderdiler. Gönderdiğimiz üründe herhangi bir çizik ya da hasar bulunmadığına dair fotoğraflamaları aldığımız yer fotoğraflamıştır. Ürün arızası olarak s...
Ecovacs Deebot X1 Omni Robot Süpürge sahibiyim ve fiyatının internete bakarsanız göreceğiniz üzere ucuz bir ürün olmadığını fark edebilirsiniz. Servis ağı problemi oldukça büyük ve geniş kapsamlı değil. Dün akşam evi süpürmesi için komut verdiğimde, her zamanki gibi güçlü bir sesle hareket etmediğin...
19-10-2023 tarihinde Teknosa'dan Ecovacs Deebot x1 Omni Vacuum Robotu satın aldık. Cihaz, 1. senesi dolmadan paspaslama yapmamaya başladı. Garantiye gönderdik, cihaz hem tamir edilmeden hem toz içinde hem de ön panelinde çizimlerle dolu geldi. Ecovacs müşteri hizmetleriyle görüştüm, mailden video ka...
Teknosa mağazasından Ecovacs Deebot Ozmo MB akıllı robot süpürge aldık. Yaklaşık 14 ay oldu. Aldığımızdan beri süpürgeyi doğru dürüst kullanamadık. Cihazı açtığımızda hemen 5 dakika sonra ana fırça arızası veriyor. Teknosa mağazasına servise verdim. Bir hafta sonra geri geldi. Kullanıcı hatası dedil...
Ecovacs Deebot T9 model robot süpürge garanti süresi dolmadan tekerlek arızası verdi. İki sefer videoları ile beraber servise başvurmamıza rağmen, her seferinde arıza tespit edilemedi diyerek hiçbir işlem yapılmadan ürün geri verildi. Hatta ilk seferinde kutuyu dahi açmamışlardı, üzerine bıraktığım ...
Yorumlar