to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Kayseri şubesinden Anneler Günü'nde Ecovacs N20 Pro aldık. Satış elemanları ürünü o kadar övdüler ki; ıslak mopu kendisi yıkıyor, Roborock'tan daha güçlü, şarjı çok uzun süre gidiyor, aynı anda hem süpürüyor hem siliyor dediler. Bize süpürme için olan aparatı yedek parça diye verdiler ve daha birçok yanıltıcı bilgiyle ürünü sattılar. Robotu eve getirdik, kurduk; ne halıya çıkıyor ne de düzgün siliyor, aynı yerde sürekli dönüp dolaşıyor. Üstelik şarjı da anlatıldığı gibi uzun gitmiyor, bir evi haritalandırmadan şarjı bitiyor. 5 yıl ek garanti yaptırdık ve 4600 TL gibi bir fiyata aldık. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımızda ise açılmış ürünü geri alamayacaklarını söylüyorlar. Çalışanlarınız bize yanlış bilgi veriyor. Ürün hakkında hiçbir bilgimiz yoktu. Kesinlikle Ecovacs markasından geri dönüş ve iade istiyoruz. Aksi takdirde gerekli tüm mercilere başvuracağım.
Media Markt'tan 12.02.2025 tarihinde Ecovacs N20 Pro Plus Robot süpürgeyi ürünü satarken kasko ve 7/24 alo paketi alırsanız Herhangi bir sorun yaşarsınız ürünü evinizden teslim alıyoruz. Eğer paketi almazsanız böyle bir uygulama yok diye beyanda bulanarak Ecovacs N20 Pro Plus robot ürünü sattılar. A...
2 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum Alışveriş Merkezi’indeki Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot N20 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü özellikle hem süpürme hem de silme özelliği olduğu için tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri, temizliği yeterli yapmıyor ve silme ...
Media Markt Optimum şubesinden satış danışmanlarının övüp satmaya çalıştığı Ecovacs N20 Pro istasyonlu robot süpürgesini aldık. Hayatımda bundan daha kötü bir süpürge görmedim. Evet, emiş gücü çok yüksek olabilir ama bir odayı süpürürken elli tane yere takılıp duruyor. Haritalandırmayı düzgün yapamı...
Ecovacs T20 omni robot süpürgesi servis pişmanlığı!2024 mart ayında Media Markt çalışanlarının yönlendirmesiyle Ecovacs mop özellikli robot süpürge ekstra garanti süresi satın alarak aldım. Süpürgem daha 1 yılı doldurmadan mop işlemi yaparken haznede su birikimi nedeniyle arıza verdi. Servise gönder...
1 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Ecovacs Omni T20 Robot Süpürge 1 ayın sonunda temiz su tankından su almamaya başladı ve dolayısıyla paspaslama özelliğinin de kullanamıyorum. Fabrika ayarlarına döndüm, yeniden başlattım ancak nafile. Bunun üzerine Ecovacs'ın müşteri hizmetleri il...
Yorumlar