to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecovacs Deebot T30C robot süpürgeyi 09.11.2025 tarihinde Denizli Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın çalışırken sürekli paspasını düşürdüğünü, paspas kurutma işlemini hiç yapmadığını, çöp haznesindeki çöpleri istasyona düzgün şekilde iletmediğini ve süpürme performansının da oldukça yetersiz olduğunu fark ettik.
Ürünü aldığımız mağazaya geri götürdük, mağaza görevlileri de ürünü çalıştırarak aynı arızaları bizzat görüp teyit ettiler ve ürünü servise gönderdiler. Ancak servis, tüm bu sorunlara rağmen cihazda herhangi bir arıza olmadığını söyleyerek ürünü bu şekilde geri gönderdi. Mağaza ve tarafımızdan ürünün değişimi özellikle talep edilmesine rağmen, servisin hiçbir işlem yapamayacağını iletmesi nedeniyle mağaza da çözüm üretemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise doğrudan mağazaya yönlendirildik ve yine somut bir çözüm sunulmadı.
Hem mağaza personelinin de gözlemlediği, kullanımı doğrudan etkileyen bu sorunlar karşısında, kusurlu olduğunu düşündüğümüz Ecovacs Deebot T30C ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
07.05.2025 tarihinde Media Markt m1 mağazasından Ecovacs deebot t30 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Halıya geçiş yaparken fazla su bırakıyor ve cihazın beyni sürekli karışıyor. Bu nedenle servise gönderdim. Serviste bakımı ve temizliği yapıldı, ya...
Media Markt'tan aldığımız Ecovacs Deebot T20 Omni Marka/model robot süpürge arızalandı. Cihazın garantisi devam ettiği için Ecovacs firmasının çağrı merkezini aradım ve onların yönlendirmesi ile tamir için Satın aldığım Media Markt Metrogarden şubesine 29.08.2024 tarihinde fiziksel olarak sağlam bir...
Ecovacs t30 model robot süpürgeyi 6 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren haritalandırma ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz evini bulamıyor, bazı odalardan çıkamıyor, çoğu süpürdüğü alanı atlıyor ve yerlerde kırıntılar kalıyor. Sorunları çö...
Media Markt Bursa Anatolium şubesinden almış olduğum Ecovacs Deebot T9 markalı robot süpürge, 3-4 aylık bir kullanım sonrası sensör arızası vermiş olup, Media Markt'a götürdüğümde servise gönderildi. Servis tarafından sorun olmadığı tespit edilip tarafıma geri gönderildi. Ürünün sorunu devam ettiği ...
1 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Ecovacs Omni T20 Robot Süpürge 1 ayın sonunda temiz su tankından su almamaya başladı ve dolayısıyla paspaslama özelliğinin de kullanamıyorum. Fabrika ayarlarına döndüm, yeniden başlattım ancak nafile. Bunun üzerine Ecovacs'ın müşteri hizmetleri il...
Yorumlar