Robot Süpürge İlk Günden Beri Haritalama Ve Temizlik Yapamıyor

Ecovacs t30 model robot süpürgeyi 6 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren haritalandırma ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz evini bulamıyor, bazı odalardan çıkamıyor, çoğu süpürdüğü alanı atlıyor ve yerlerde kırıntılar kalıyor.

Sorunları çözmek için cihazın yerini değiştirdim, defalarca sıfırlayıp yeniden haritalandırdım. Ayrıca Ecovacs müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve önerdikleri tüm adımları uyguladım; ancak hiçbir şekilde sorunlar düzelmedi.

Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. Ürünün ilk günden beri düzgün çalışmaması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.