Renk Atması Nedeniyle Hummel Eşofman Değişim Talebi

İzmir Aliağa bölgesindeki bir Hummel mağazasından yaklaşık 1 yıldan daha uzun süre önce aldığım siyah m beden eşofmanda kısa süre önce ciddi bir renk atması sorunu oluştu. Yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bu renk solması ürünün üzerinde belirgin şekilde görünmeye başladı.

Ürünü alırken fiş veya faturayı saklamadım, şu an yaşadığım yerde de Hummel mağazası bulunmadığı için ürünü mağazaya götürüp inceleme, değişim veya iade talebinde bulunamıyorum. Buna rağmen bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede markalı bir üründe bu şekilde renk atması yaşamak beni hem kalite hem de kullanım süresi açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir problem varsa gerekli desteğin sağlanmasını, mümkünse değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.