to read complaints and reviews, or file yours.Silver Seviyesi Yükseltme Talebim Cevapsız Ve Uzun Süre Bekliyor
EcoPayz hesabımı 17.01.2026 tarihinden bu yana Silver seviyesine yükseltmek istiyorum ancak tüm gereklilikleri yerine getirmiş olmama rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Talep edilen kimlik belgesini, adres kanıtını ve selfie fotoğrafımı eksiksiz şekilde gönderdim.
Buna rağmen tarafıma herhangi bir onay ya da ret bilgisi verilmedi, süreç hakkında da net bir bilgilendirme yapılmadı. Destek talebi açmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hesabımın acilen Silver seviyesine yükseltilmesini ve gönderdiğim belgelerin tekrar incelenmesini, ayrıca sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Emrah D., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
