to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımın Silver Seviyesine Yükseltilmesinde 5 Günlük Gecikme Ve Açık Bilgilendirme Talebi
18.01.2026 akşam saat 23:00’ten beri EcoPayz hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesini bekliyorum. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen aradan neredeyse 5–6 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir onay ya da ilerleme sağlanmadı.
Süreçle ilgili bilgi alabilmek için yaklaşık 2 gün önce sistem üzerinden mesaj yazdım, ancak bana süre veremeyeceklerini söylemekle yetindiler. Ne işlem durumumla ilgili net bir açıklama yapıldı ne de makul bir süre paylaşıldı.
Bu belirsizlik ve uzun süren bekleme benim için mağduriyet oluşturuyor. EcoPayz’ın hesabımı bir an önce Silver seviyesine yükseltmesini ve onay süreciyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Ismailömür B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Şikayetimle ilgili sorunum çözülmedi mail çözüm mesajım gelmedi sorum hala devam etmekte
Bu hesabın yükseltilmesi çok mu zor 10 gün oldu hala bekliyorum
