to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme Onayının Gecikmesi Ve 1108 TL Bakiyenin Dondurulması
EcoPayz hesabımda bulunan 1108 TL tutarındaki paramı kullanabilmem için benden hesap yükseltme işlemini tamamlamam istendi. 06.01.2026 tarihinde istenen belgelerle birlikte hesap yükseltme başvurumu yaptım ancak üzerinden yaklaşık 100 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ belge onayı yapılmadı ve hesabım yükseltilmedi.
Bu gecikme nedeniyle EcoPayz hesabımdaki 1108 TL’yi başka bir yere transfer edemiyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Süreci e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın acilen onaylanmasını, hesap yükseltme işleminin tamamlanmasını ve EcoPayz hesabımdaki bakiyemi özgürce kullanabilmem için gerekli tüm kısıtlamaların ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Mehmet S., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
