to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Gecikmesi Nedeniyle 550 TL Bakiyemin Kullanılamaması
EcoPayz hesabımda para transferi yapabilmek için kimlik doğrulama işlemi başlattım ancak süreç hâlâ sonuçlanmadı. 29 Aralık saat 11:00 civarında kimlik doğrulama için başvurdum, üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir onay veya bilgilendirme alamadım. Hesabımı s********@gmail.com e-posta adresi ile açtım ve şu an hesabımda 550 TL bakiyem bulunuyor, kimlik doğrulaması tamamlanmadığı için bu bakiyeyi kullanamıyorum.
Destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sürecin bu kadar uzaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kimlik doğrulama sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve hesabımdaki 550 TL bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Baran K. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap onay süreciniz hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Bir sürü kişiye yalan yanlış bilgi vermişler ve hiçbir işlem yapmıyorlar anlayın işte.