to read complaints and reviews, or file yours. 
Rezervuara su dolumu çok az yapıyor ya da hiç doldurmuyor musluğu kapatıp açtığımızda daha fazla akmaya başlıyor. Sonrasında dikkat etmediğimiz takdirde klozetten su akıntısı oluyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmemde daha önce servisin garanti kapsamında geldiğini ve ücret vermek istemediğimi belirttim. Çünkü ürün yeni bir ürün 1 Ağustos 2022 tarihinde müteahhit firma tarafından bizlere teslim edildi. Ürünün üzerinde bilgiler mevcut ama garanti belgesini vermedi. 2023 haziran ayında servis tarafından kontrol edilip yapıldığını belirtim irtibat numarasınını istediğimde sistemde göremediğini belirtti. Ancak daha önce görüştüğüm arkadaşlar sorun yaşarsanız ulaşın. Bilgisini aktardılar. İletişim numarasını bulamıyorum. Daha önce de buradan yazdım. Yardımcı olunmadığı için şu an tekrar yazmak zorunda kaldım.
Sayın Muhammet G. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Teşekkürler
08.08.2025 tarihinde Samsun Bafra’daki sıfır ve hiç kullanılmamış dairemde bulunan Serel Smart asma klozet (52*35, SM460DL110H model) rezervuarında, çubuğun takılı kalması nedeniyle su kaçağı problemi yaşadım. Bunun üzerine ECA Serel Bafra servisini arayarak kayıt oluşturdum (Kayıt No: YTE2023000001...
7 Ocak 2024 tarihinde Bauhaus'tan ECA marka bir klozet aldım, klozet modeli 'Irmak'. Bu klozetin montajı yapıldıktan sonra hemen sorunlar çıkmaya başladı. Bunlar: 1) Fotoğrafta görüldüğü gibi, klozetin taharet musluğu dışarı su sızdırıyor ve tuvalete gidildiğinde her taraf ıslanıyor, bu korkunç bir ...
Yorumlar