to read complaints and reviews, or file yours.2022 Şubat ayında İstanbul Avcılar’da aldığımız ECA kombi, garanti kapsamında olmasına rağmen evi ısıtmıyor. Cihaz sürek...li a01 arıza kodu veriyor ve ateşleme yapmıyor. Yetkili ECA Avcılar servisine arıza kaydı oluşturduk, üç gün sonra geldiler ancak kombide herhangi bir işlem yapmadılar, “kombide so
Uşak’ta ECA kombim için yetkili servis H**** D****’e defalarca başvurmama rağmen e01 hatası sorunum çözülemedi. Kombi at...eşleme yapmadığı için ısıtma yapmıyor ve bu soğuk kış günlerinde evimiz buz gibi kaldı. Ürünüm garantili olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum.
ECA kombi ana kart arızası 3 yıldır kullanmakta olduğum kombi A08 hatası veriyor. Servise gelen Ö*** Bey gayet anlayışlı... bir şekilde yaklaştı. Kullanıcı hatası olmayan bir arıza konusunda şirket yetkilisi O**** bey ile görüştüm ve kendisi müşteri memnuniyeti açısından "ücretli 2 yıl garanti uzatımı
ECA Citius Premix kombim 18.11.2024 tarihinde ilk açılışı yapıldı. Aradan 5 gün geçtikten sonra arıza vermeye başladı. Ç...ok yüksek sesle çalışıyordu. Konuyla alakalı Avcılar bölgesi servisi 6-7 kez geldi ama çözüm bulamadılar. Sürekli oyalandım. Kombim devamlı A33, A00, A82 hatası verip kendiliğinden
ECA kombi bakım yaptırdıktan sonra sürekli A80 ve A03 hatası veriyor. Özellikle sıcak suyu açtığımızda hata veriyor, üst...elik bunu her gün yapıyor. Duşa girmeye korkuyorum artık. ECA aldığıma bir pişman değil, bin pişmanım. Servisi birkaç sefer aradım, resetleyin diyorlar, başka bir şey denemiyorlar.
ECA markasına güvenip uzun ömürlü olur diye kombi aldım. Garantisi biteli 28 gün geçti ve kombi A05 hatası verdi. Garant...isi bitmesine rağmen dedim ki güvenilir bir yer olsun, kendi yetkili servisine yaptırayım dedim. Çağırdık servisi, fan motoru bozulmuş. 20 bin liralık kombinin fan motoru için 5000
ECA marka kombimizi yaklaşık 1 yıl önce satın aldık. 4 defa arıza verdi. Servis geldi. Su pompasını ve ateşleme sistemin...i değiştirdi fakat kombi sürekli A01 ve A82 hatası veriyordu. Bir türlü çözüm bulunmadı. Kış ayı geldi. Şu an kombi tekrar A82 hatası veriyor. 3 kez servisi aramamıza rağmen gelmed
Merhaba. ECA Phoenix hermetik kombi aldım. İlk kurulumdan itibaren daha kullanmadan AL01 hatası vermeye başladı. Servis ...çalışanları tarafından 'tesisatta hava olabilir' şeklinde geri dönüş aldıktan sonra tüm tesisatı tekrar kontrol ettirdik. Binada farklı marka hermetik kombi kullanan kişilerde bir
"Ankara bölge sorumlusu Arda Beye teşekkür ediyorum kendisi sorunumla bizzat ilgilendi kombimle ilgili üzerime düşen temizlik bakım x100-x400 koruma bakım temizliklerini bu seferlik 3800 TL ödeyerek yaptırmamı tekrar aynı sorunla karşılaşırsam ücretsiz bakım memnun kalmazsam değişim yapılacağını her türlü sorunumla bizzat ilgileneceğini söyledi Arda bey olmasa ECA kombiyi söküp atacaktım ama Arda bey sağ olsun ürünün arkasında durdu çözümler sundu kendisi aldığı paranın hakkını veriyor daha fazlasını hak ediyor bile tekrardan kendisine teşekkürlerimi sunuyorum."
ECA markasına ait, 5 aydır kullandığım Cıtıux Premix model cihaz A03 hatası... verdi. ECA servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis elemanı geldi
"Cihazım yenisiyle değiştirildi. Teşekkür ederim"
2022 Nisan ayında almış olduğum ECA Citius Premix kombim A08 hatası verdiği... için yetkili servisi aradım ve kayıt oluşturuldu. Teknik servis geldiğinde
ECA kombi yine A03 hatası veriyor. Servisi 1 Ocak 13:42 tarihinde aradım servis kayıt oluşturuldu fakat henüz dönüş yapa...n olmadı. Geçen sene Nisan ayında da aynı problemi yaşadım ve benden 500 TL servis ücreti istendi. Durumumu anlattığımda 250 TL'ye düştüler onu ödedim. Fakat ben bu durumdan sıkıld
ECA A03 hatası nedeniyle dört gündür mağdurum. Denizli'deki servisi aradım, cuma günü 'pazar geleceğiz' dediler ancak ge...lmediler ve haber de vermediler. Pazartesi günü servis geldi fakat sorunu çözemedi. Salı günü başka bir teknisyen geldi ve 550 TL bakım ücreti ödedim. Cihaz sadece beş saat çalıştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
ECA, Elginkan Topluluğu bünyesinde iklimlendirme sistemleri ile sıhhi tesisat ve yapı donanımları geliştiren bir markadır. Marka, konutlardan ticari ve endüstriyel tesislere kadar farklı alanlara yönelik ısıtma, soğutma ve su tesisatı çözümleri sunar.
ECA ürünleri veya servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
