to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Spylos Pro ESA1512A100 A++ 12000 BTU inverter Duvar Tipi klimamı Avcılar’daki yetkili servis tarafından kurulumdan itibaren kullanıyorum. Ancak ilk günden bu yana klimayı açtığımda fan sesi çok yüksek ve rahatsız edici şekilde geliyor. Özellikle ortam kalabalıklaştığında tekrar soğutma ihtiyacı olduğunda bu fan sesi tekrar artıyor ve sürekli boğuk bir ses oluşuyor.
Yaşadığım bu sorunu çözmek için ECA yetkili servisini aradım, servis geldi ve kontrol etti. Ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip “bu ses normal” diyerek müdahale etmeden ayrıldılar. Üstelik bu işlem için 700₺ servis ücreti ödemek zorunda kaldım. Klimam hâlâ garanti kapsamında (1 Ağustos 2025’e kadar) olmasına rağmen bu durumun normal olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Klimadaki bu yüksek fan sesinin düzeltilmesini ya da cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ederim.
ECA Avcılar klima servisi. 2021 yılında almış olduğum 2 adet klima cihazı Avcılar yetkili servis tarafından 3 hafta sonra takıldı. Cihazın biri hemen hemen hiç kullanılmadı. Arada bir açtığımızda da soğutma yapmıyordu. Bu yıl haziran ayından itibaren genel merkezi defalarca aramama rağmen gelmediler...
06.07.2024 tarihinde ECA Spylos 18.000 BTU DC A++ inverter klima satın aldım. ECA markasını tercih ederek, muadillerine göre daha fazla ücret ödedim. Ancak gelen servis, klima iç ünitesine vakumlama işlemi yapmadı. Sorduğumda ise gerek olmadığı belirtildi. Klimayı yeni kullanmaya başladık ve yetersi...
2024 Aralık ayında aldığım ECA Monoblok ısı pompası, yaklaşık 1 ay çalıştıktan sonra arızalandı. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, 7-8 aylık süreçte yetkili servis en az 5 defa evime geldi ve toplamda 5 farklı parça değişimi yapıldı. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen cihaz bir türlü çalışmadı...
ECA klima aldım 28.07.2023 tarihli aynı gün müşteri temsilciliği tarafından Avcılar Firuzköy servisten randevu oluşturuldu 02.08.2023 tarihinde müşteri temsilcisi hala yoğunluk var diyor. Bizler ECA firmasına güvenerek alıyoruz ama servisleriniz yetersiz ve ilgisiz kalıyor. Bu da ister istemez size ...
Yorumlar