Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Termostatik Vana Sıkıntısı

profile
Mehtap
20 Mart 2023 15:40
7.860
Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çok çabuk bir şekilde çözüldü. Arıza giderildi. Çok teşekkür ederim.”

Uzunca bir süre kullanırız, Sağlam olur diye ECA termostatik vana taktık, ısı pay ölçerli olan merkezi sistem evimize. 2019 yılının kasım ayında almış olduğumuz termostatik vana tüp çalışıyor gibi ses çıkarması ile birlikte, sıfıra getiriyorum beşte çalışıyor, beşe de getirsem beşte çalışıyor.

Tesisatçılara sorduğumda vanayı yenilememiz gerektiğini söylüyor. Her iki senede bir termostatik vana değiştireceksek vay halimize vay. Kombisiyle, vanasıyla, su bataryalarıyla nam salmış ECA firması kaliteyi bozmuştur. Bu durumdan şikayetçiyim. Nasıl çözebilirim destek olursanız memnun olurum.

Gelişme
Gelişme

20 Mart 2023 16:24

Kaliteli olduğunu düşündüğüm, ECA. Marka termostatik vana almıştım 2019 yılının kasım ayında. Maalesef hiç memnun kalmadım. Memnuniyetsizliğimin nedeni sanki tüp yanıyormuş gibi ses çıkarması ve oturma odasındaki ve salondaki kalorifer derecesi kısılmıyorr. Yakıt tasarrufu yapamadığım gibi, iyi havalarda bile evim çok sıcak oluyor. Merkezi ısı pay ölçerli bir binada oturuyorum. Konbili olsa konbiden kapatır durumu çözerim. Sağlam ve kaliteli olduğunu düşündüğüm ECA markası, benim mağduriyetime sebebiyet vermektedir. Tesisatçılara sorduğumda ise vananın değişmesi gerektiğini söylüyorlar. Her iki senede bir vana değiştirecek gücüm yok maalesef. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Mart 2023 15:45

Isı pay ölçerli merkezi sistem evimize termostatik vana satın aldık. Kaliteli uzun süre kullanırız diye. 2019 yılının kasım ayından beri kullanıyoruz bir derece ye getiriyoruz beşte gibi kalorifer ısısı hiç düşmüyor beşe getiriyoruz yine öyle. Tesisatçıya danışıyoruz vananın değişmesi gerekir diyor. Her iki üç senede bir vana değiştireceksek vay halimize. ECA gibi konbisiyle, bataryaları ile, vanaları ile, petekleri ile mesur bir markada böyle kalitesiz ürünler piyasaya sürüyor ise tüketici nasıl bir yol izleyecek ECA firmasından ürünlerinin kalitesizliği hususunda şikayetçiyim.

20 Mart 2023 15:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mehtap D. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

20 Mart 2023 16:04

Sayın Mehtap D. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. 444 0 322 Çağrı merkezimiz, 0212 3701322 Şirket Merkezimiz ve/veya [email protected] adresimizden geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi 444 0 322

29 Mart 2023 17:46

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Mehtap
Mehtap
19 Haziran 2023 11:08

Vanalar takılırken montaj hatası yapılmış. ECA servisinden gelip derhal düzelttiler çabuk bir şekilde. Kendilerine teşekkür ediyorum. Banala takılırken montaj hatası yapılmış. ECA servisinden gelip derhal düzelttiler çabuk bir şekilde. Kendilerine teşekkür ediyorum.

Mehtap
Mehtap
22 Eylül 2023 10:21

Sorunum çok çabuk bir şekilde çözüldü. Arıza giderildi. Çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri