to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Şenkaya ilçesinde TOKİ konutlarında, DB-1 No: 6 adresinde ikamet ediyorum. Kaldığım bloğun tamamında ECA marka şofben kullanılıyor. Ancak blokta sadece benim şofbenimde sorun yaşanıyor. Şofbeni düşük dereceye (35 derece) ayarladığım halde ve suyu en yüksek basınçta kullandığımda su sıcaklığı 55 dereceye çıkıyor. Evde banyo yapamaz hale geldik. Bu sorunu daha önce defalarca müşteri hizmetlerine ve bu siteye bildirdim. Gelen servis soruna çözüm bulamadı. Cihazın beynini değiştirdiler, fakat çözüm bulamayınca eski parçayı takıp gittiler. En son geldiklerinde cihaza başka bir beyin taktılar, fakat bu sefer de cihaz ısıtmadı ve mecburen eski parçayı takıp gittiler. Bu sorunu bölge temsilcisi A*** Bey'e ilettim, sorunun çözüleceğini söylediler ama çözülmedi. Forumda da defalarca yazdım. Evde çocuklar var ve şofben suyu aşırı ısıtıyor. Yanma veya yangın gibi durumlarda şofben bayisi sorumludur. Sonunda duş alırken kendimi yaktım. Allah sizden razı olmasın. Hepsinden şikayetçi olacağım. Gelen servis ya çözüm bulsun ya da şofbeni değiştirsin. İnsanlara zulüm etmenin bir anlamı yok. ECA'dan dolayı pişmanlık duyuyorum.
ECA phoenix marka yaklaşık 9 aydır kullandığım ve garantisi 2026 ya kadar olan şofbenim ısı ayarını belirlememe rağmen kafasına göre suyun sıcaklığını ayarlıyor, 35 e ayarlıyorum 67 68 derecede suyu veriyor. Bu durumla ilgili ECA müşteri hizmetlerini aradım, ilgilendiler, servis için dosya oluşturdu...
Yaklaşık 20 ay önce aldığım ECA. Marka şofben sürekli al 86 hatası veriyor. Birkaç kez servis geldi, tamir etti, parça vs değişti. Son tamirden sonra gelen servis görevlisi arkadaş yine aynı hata kodu çıkarsa değişiklik hakkınız var dedi. Birkaç ay sonra yine aynı hatayı verdi, al 86. Duşa giriyorsu...
3 gün önce ECA Phoenix şofben bağlattım. En düşük dereceye alsak bile, suyu 55-70 derece arasında kaynatarak veriyor. Çoluk çocuk yandı. Kurulum yapıl...
ECA şofben Aldım, * pişmanlık * memnuniyetsizlik, * yılların markasına hayal kırıklığı. Şofbeni Aldığımız Günden, Bu Zamana Kadar, Hiç Memnun Olmadık, Keşke Almasaydık, Bizi Pişman Etti. Sorunumuza Gelince; Aldığımız Günden Beri Dengeli Su Vermiyor. 35 ~ 39 Derece Ayarlayıp, Banyoya Duşa Gi...
ECA Phonix Şofben banyo suyunu ısıtmıyor! Yaklaşık olarak 1 senedir evimize 6-7 kere Samsun ECA servis geldi. Mutfak ve 'Banyo' lavabo sularından sıcak su akarken, evimizin her iki 'banyo'sundan sıcak su akmıyor. 60 yani en son sıcaklığa ayarlamama rağmen, duş sıcak suyu '34' te sabit kalıyor! Kaç d...
Yorumlar