Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

ECA Servisi Klimamı Uygunsuz Yere Montaj Yaptı

ECA Servisi Klimamı Uygunsuz Yere Montaj Yaptı
ECA Servisi Klimamı Uygunsuz Yere Montaj Yaptı
ECA Servisi Klimamı Uygunsuz Yere Montaj Yaptı
profile
Fatma
17 Temmuz 2024 05:58
4.006

ECA Ecotech 9000 model klimayı 9 Eylül 2023 tarihinde aldım. Klima konusunda deneyimim olmadığı için gelen servis, kombinin de bulunduğu tek camlı küçük balkonumun zemin kısmına klimayı montajlayıp gittiler. Sonrasında bir kere deneme amaçlı 10 dakika açtım, üflediğini görünce önemsemedim, çalışıyor deyip 2023 yılında bir daha açmadım. 2024 Haziran ayında kullanmak için açtığımda üflediğini ama soğutmadığını görünce servisi çağırdım. Gelen servis, balkonda dış ünitenin hava alamadığını ve çalışamadığını söyledi. Dış camın altına takabileceğini ama ekstra para alacaklarını söylediler. Madem dışarı takılıyormuş, neden havasız balkona bu üniteyi montaj yaptılar? Gelen kurulum ekibi hiç mi eğitim almıyor? Bu konuda benden yüksek meblağ isteyince kabul etmedim. Balkonda dış ünitenin şeklini değiştirerek çözüm bulmaya çalıştık ama yine olmadı. Çok çalışınca kombi orada olduğu için tedirginim, hava akışı olmadığı için hem balkon kapısı hem de camları ısınıyor. Balkonu kullanamaz ve açamaz hale geldim. Lütfen yetkililere sesleniyorum, ekip gönderin ve klimayı gerçek takılması gereken yere, yani pencere altına taksınlar. Aksi halde başımıza bir şey gelirse şirket olarak peşinizi bırakmam, bunu bilesiniz. Korku içinde klimayı kullanıyoruz.

17 Temmuz 2024 06:48 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Sayın Fatma Ö. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

01 Ağustos 2024 13:17

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
18 Aralık 2024 11:22
1.309
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erol
15 Ağustos 2024 22:53
3.017

profile
Olcay
08 Haziran 2024 16:25
3.189
ECA Sıfır Alınan Klimalar Soğuk Üflemiyor Gelen Servis İlgilenmiyor.
ECA Sıfır Alınan Klimalar Soğuk Üflemiyor Gelen Servis İlgilenmiyor.
ECA Sıfır Alınan Klimalar Soğuk Üflemiyor Gelen Servis İlgilenmiyor.
ECA Sıfır Alınan Klimalar Soğuk Üflemiyor Gelen Servis İlgilenmiyor.
5
Altan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Altan
09 Ağustos 2024 23:50
5.463
"Teşekkür ederim."
ECA Klima Soğutmuyor Çözüm Bulunmuyor
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
18 Şubat 2025 18:25
4.408
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri