Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Poly 100w Oda Termostatı Ekranı Kırıldı. Yedek Parça Yok Deniyor.

ECA Poly 100w Oda Termostatı Ekranı Kırıldı. Yedek Parça Yok Deniyor.
profile
Fatih
11 Ekim 2023 14:25
2.643
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Bütün ilginiz ve alakanız için firmanıza çok teşekkür ederim. Müşterilerinizi zarara uğratmadığınız ve ilgilendiğiniz için sağ olun.”

Bir yıl önce aldığım ECA poly 100W oda termostatımın LCD ekranı kırıldı. Servislere ve ECA müşterine hizmetlerine sorduğumda yedek parça olmadığı söyleniyor. Komple yenisini almam gerekli imiş. Biraz araştırdığımda birçok insanın bu ekranı kırdığını ve sonrasında yedek parça temini yapıldığını görüyorum. Kırılma sonucu bir yıl önce tarafıma satılmış olan ECA poly 100W termostatın LCD ekranının parça temini konusunda yardımınızı talep ediyorum.

11 Ekim 2023 14:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fatih
Fatih
15 Ekim 2023 22:20

ECA müşteri hizmetlerinden bir temsilci aradı ve durumu üretici fabrikaya bildireceği bilgisini verdi. Kendisine teşekkür ediyorum ve şu an fabrika sonucunu beklemekteyim.

16 Ekim 2023 13:10

Müşterimize bilgi sunulmuştur. işlemleri takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Fatih
Fatih
27 Ekim 2023 10:44

ECA firmasına çok teşekkür ederim. Yeni bir cihaz ile değişimini sağladılar. Ücret olarak sadece servis ücreti 300 TL verdim. ECA nın İlgileri ve yardımları çok iyiydi.

Fatih
Fatih
27 Ekim 2023 10:46

Bütün ilginiz ve alakanız için firmanıza çok teşekkür ederim. Müşterilerinizi zarara uğratmadığınız ve ilgilendiğiniz için sağ olun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yahya
22 Kasım 2024 19:23
1.664

profile
Ayhan
09 Ocak 2025 23:43
1.141
ECA Termostat LCD Ekran Yedek Parça Sorunu
5
Huzeyfe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Huzeyfe
21 Ekim 2023 15:21
3.220
"ECA firmasından Arda beye ve Konya tuna teknik yetkili servise teşekkürler. Ürünümü yenisi ile değiştirdiler. Süreçte oldukça ilgililerdi."
ECA Poly 100W Ekran Tedariği
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
02 Ocak 2024 11:03
3.060
"Termostat ayar düğmesi kırılmıştı internet üzerinden bulamadım servisten temin edemedim şikayet varda durumu dile getirdim oradan ismini hatırlayamadım bir bey efendi hemen ilgilendi fabrikadan temin edelim dediler üç gün içinde sorunum giderildi teşekkür ederim"
ECA Yedek Parçala Sıkıntısı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ECA Kategorileri