Çözüldü: ECA Poly 100w Oda Termostatı Ekranı Kırıldı. Yedek Parça Yok Deniyor.

Fatih · 2023-10-11T14:25:23+03:00

Bir yıl önce aldığım ECA poly 100W oda termostatımın LCD ekranı kırıldı. Servislere ve ECA müşterine hizmetlerine sorduğumda yedek parça olmadığı söyleniyor. Komple yenisini almam gerekli imiş. Biraz araştırdığımda birçok insanın bu ekranı kırdığını ve sonrasında yedek parça temini yapıldığını görüyorum. Kırılma sonucu bir yıl önce tarafıma satılmış olan ECA poly 100W termostatın LCD ekranının parça temini konusunda yardımınızı talep ediyorum.

ECA

Sayın Fatih A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

Fatih

ECA müşteri hizmetlerinden bir temsilci aradı ve durumu üretici fabrikaya bildireceği bilgisini verdi. Kendisine teşekkür ediyorum ve şu an fabrika sonucunu beklemekteyim.

ECA

Müşterimize bilgi sunulmuştur. işlemleri takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Fatih

ECA firmasına çok teşekkür ederim. Yeni bir cihaz ile değişimini sağladılar. Ücret olarak sadece servis ücreti 300 TL verdim. ECA nın İlgileri ve yardımları çok iyiydi.

Fatih

Bütün ilginiz ve alakanız için firmanıza çok teşekkür ederim. Müşterilerinizi zarara uğratmadığınız ve ilgilendiğiniz için sağ olun.