to read complaints and reviews, or file yours.ECA Kombi Garanti Uzatması Sonrası Bakım Hizmeti Verilmedi
Kırklareli Merkez'de bulunan evimdeki ECA kombime belirli bir ücret karşılığında 5 yıl garanti uzatması ve yanında 3 bakım hakkı satın aldım.
İlk yıl ücretsiz bakım hakkımı kullanabildim fakat ikinci yıl arayıp talep oluşturdum ve kimse gelmedi.
Üçüncü yıl yine mart ve eylül ayları arasında talep oluşturdum, hatta bu sefer bakım talebinin alındığına dair SMS gelmesine rağmen yine kimse gelmedi.
Sanırım servisler ücretsiz bakım hakkından bir kazançları olmadığı için gelmiyorlar.
Bu durumu bilseydim garanti uzatmayı kabul etmezdim.
Sayın Özgür K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Özgür K. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sorunum çözüldü bakım gerçekleştirildi. Teşekkürler…
