ECA Klima Problemlerinin Çözülememesi

ECA marka iki klima aldım. ESA2124A100 model Ecotech 24000 BTU/h ve ESA2118A100 model Ecotech 18000 BTU/h. Yaz başladığı gibi önce 18000 BTU/h olan soğutmasında problem yaşadık hiç soğutmuyordu. Bu arada mart 2024'te almıştık. Garantisi devam ettiği için servisi aradık servisten gelip kontrol ettiklerinde klima gazı kaçağı olduğunu ve problemi çözdüklerini söylediler. Daha sonra 24000 BTU/h su sızdırma problemi yaşadık yine servisi aradık hatalı montajdan kaynaklı olduğunu ve yine çözdüklerini söylediler. O aylarda klima ihtiyacı olmadığı için pek kullanma fırsatı olmadı ondan dolayı problemlerin farkına varmadık. Yine daha sonra 24000 BTU/h olan klimayı açtığımızda klimanın soğutmadığını fark ettik. Yine servisi aradık yine gelip kontrol ettiler yine klima gazı kaçağı tespit ettiler yine tamir ettiler. Sonra bu olay 2-3 sefer tekrarladı artık bıktık ECA'yı aramaktan. Batman ilinde sıcaklıklar şu an 45 derece ve iki klimamızda da klima gazı kaçağı var. Aktif kullandığımız odadaki büyük olan klima hiçbir şekilde soğutmuyor. Yetkili birine ulaşmaya çalışıyoruz. Maalesef hiçbir yetkili bizi aramadı. Bu sıcakta aldığımız hizmet sıfır. Hem müşteri hizmetlerinden aldığımız (daha doğrusu alamadığımız mı demeliyim bilemedim) hizmetten, hem sözde yetkili servisten, yetkili servis personelinden şikayetçiyiz. 120 dairelik sitede böylesi bir problemi sadece biz yaşıyoruz. Herhalde en büyük hatamız ECA'dan klima almaktı.