to read complaints and reviews, or file yours.
42 KW yoğuşmalı kombi aldım ve boylerle bağlı olarak kullanmaktayım. Gelen servis ilk kurulumda boyler modunu açmamış dedi ve kendi başına sıcak soğuk dengelemesi yaptı. Servisi ikinci kez aradım, geldiler ve boyler modunu açtılar, şimdi sorun olmayacak dediler fakat sorun hala devam ediyor. Aynı servis üç kez geldi ve işlem yaparken telefonla destek alarak işlem yaptı ama yine başarısız oldu. Servisi tekrar aramama rağmen üzerinden beş gün geçti ve ne arayan ne soran var. Şu anda cihazda tüm vanalar açıkken E80 arıza kodu gösteriyor. Kışın ortasındayız, ev buz gibi ve ısınamıyoruz, sıcak su yok. İlgilenen de yok. Bir daha ECA markasını tercih etmeyeceğim.
Sayın Şaban O. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Şaban O. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Yazlık evimize ECA Proteus yoğuşmalı kombi aldık. Yazın sadece sıcak su için kullanıyoruz, kışın arada gidiyoruz ve doğalgazı açıyoruz. Yani kombiyi çok sık kullanmıyoruz bile. Aldığımızdan beri 4 kere servis çağırdık, hepsinde aynı arızayı verdi. Hala aynı arızayı vermeye devam ediyor. Servis her g...
ECA 15 KW elektrikli kombi aldım, 3 aylık kombimde sıcak su ve ısıtmada sorun yaşadım. İlk takıldığında gayet iyiydi, ardından istenen seviyeye ulaşmıyor, sıcak su kullanımı 40 dereceye bile ulaşmıyor. Servis iki defa geldi, farklı teknisyen ile sorunu bulamadılar. Ardından ana kart vb. parça talep ...
ECA kombim uzun süredir er 66 er 27 gibi hatalar veriyor. Servis her seferinde ana kart değişimi ek boru takımı vs yapıp sorunumu çözdüklerini söyleyip gidiyorlar. Ama nedense onlar gidince ertesi gün tekrar aynı sorun çıkıyor. Sorunum hiçbir zaman çözülmüyor ve her seferinde yüklü meblağlar ödüyoru...
Yorumlar