ECA İnternet Fiyatı Gözardı Edildi, Mağazada 1.000 TL Fazla Ücret İddiası

Rota Mühendislik’in internet sitesinde “ECA Standart Panel Radyatör 600×1400 mm” ürünü için 3.553,20 TL satış fiyatı görünmektedir. Evime yakın olması sebebiyle 30.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında i̇nönü Mah. Mandıra Cad. No:** Esenyurt / İstanbul adresindeki fiziki mağazalarına giderek bu ürünü satın almak istedim.

Mağazada ilgili ürünü almak istediğimi belirttiğimde tarafıma 4.600 TL fiyat verildi. İnternet sitelerindeki 3.553,20 TL’lik fiyatı hatırlattığımda, “sitemiz güncel olmayabilir” şeklinde bir yanıt aldım. Aynı ürünün piyasa fiyatının hiçbir satıcıda 3.600 TL’nin üzerinde olmadığını özellikle belirtmeme rağmen bu uyarım dikkate alınmadı ve benden yaklaşık 1.000 TL daha yüksek bir bedelle satış yapılmaya çalışıldı.

Bu durumun tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu sebeple ürünü satın almadan mağazadan ayrıldım. Firmanın kendisini ECA yetkili satıcısı olarak tanıtmasına rağmen tüketiciye internet fiyatından belirgin şekilde farklı, fahiş ve yanıltıcı bir fiyat sunması hem markanın itibarına hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır.

Görüşmenin gerçekleştiği tarih ve saati özellikle belirtiyorum; 30.12.2025 günü saat 18:00 civarındaki bu temasın, mağazaya ait kamera kayıtları üzerinden kolaylıkla teyit edilebilmesi mümkündür. Gerekli incelemenin yapılarak bu uygulama hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.