to read complaints and reviews, or file yours.
ECA Colora Premix model kombim için yaklaşık 8 ay önce Ankara Çankaya’daki yetkili servis eve gelip işlem yaptı. O gün d...oldurma vanası o kadar sıkıldı ki, o günden beri kombiye bir defa bile su dolduramadım. Şu an ise 2 gündür sıcak suyum yok. Durumu servise tekrar anlattığımda, gelip sadece vanayı
ECA marka Phoenix model kombim daha ilk takıldığından beri sıcak su konusunda sıkıntı çıkarıyordu. Mayıs ayının 1’inde y...etkili servisi aradım, her gün arayıp durumu sormamıza rağmen ancak bir hafta sonra geldiler. Geldiklerinde de arızayı gideremediler, aksine kombiyi tamamen bozup gittiler ve şu an
"Sorunumuz çözüldü arızamız giderildi teşekkür ederiz bu tür durumlarda yetkili servisler desteklenirse daha çabuk müdahale yapılır bem mobil bölgedeyim haftanın belirli günlerinde geliniyor dolayısıyla mağduriyet yaşıyoruz buna bir çözüm bulunabilir."
ECA Proteus Premix kombiyi senenin başından beri kullanırken sürekli basınç... düşüklüğü ve E03 hata kodu sorunu yaşıyorum. Kombi garanti kapsamında olma
"Hemen dönüşünüz için teşekkür ederim"
ECA marka Premix kombim 26 Aralık cuma günü arıza yaptı ve yaşadığım süreç artık sınırları zorlayan bir soruna dönüşmüş ...durumda. İlk arıza kaydımda bana iki gün içinde servis geleceği söylendi, ancak servis ancak üç gün sonra gelebildi. Gelen ekip arızayı gideremedi, sorunu çözemeden evden ayrıldı v
"Daha iyi bir teknik ekiple çalışırsanız daha iyi olacağını düşünüyorum. Teşekkürler..."
Yaklaşık 1 ay önce yeni evime sıfır ECA Kombi aldım. Ancak kombinin takıldı...ğı günden beri kombinin su derecesi 42 olmasına rağmen banyoya aynı sıcaklı
"Teşekkürler ECA"
3 ay önce takılan ECA kombi garantisi devam etmektedir 3 defa e 003 hatası ...veriyordu can teknik yetki servis hizmeti talep edildi gelen ekip sıcak suy
4 yıldır ECA Citius Premix 24 kombi kullanıyorum. Aldığımdan beri sorunları bir türlü bitmedi. Şimdi de petek ısısını 45...'e ayarlıyorum, 48'e kadar ısınıp duruyor. Isı, 32'ye kadar düşüp tekrar yanıyor ve çok hızlı bir şekilde çalışıyor. Sıcak su daha peteklere ulaşmadan ısı 48'e varıp yanma bitiyor.
04.10.2024 aldığım ECA Citirus Premix kombi daha 10 günlük iken arıza vermeye başladı ve servisi aradık. Sigorta dedi, y...aptık. Tekrar TEDAŞ'ı aradık, bina girişini kontrol etti. Regülatör alın dediler, aldık. Olmadı, yine. Geldiler, kart değiştirdiler, bir sürü parça ve sonuç olarak kombi çalışsa da
"Tekrardan arıza başlığı altında görüşmemek üzere, ilginizden dolayı teşekkür ederim."
2022 Yılında evime tadilat yaptırdım, tavsiye üzerine ECA Citius Premix kom...bi taktırdım. 1. Senesinde banyoya sıcak su gelmeme sorunu ile karşılaştım,
ECA kombim arıza yaptı. Sıcak suyu açtığımda otomatik olarak derece 70 dereceye çıkıyor, hiç düşmüyor. Bu kombi yı aldım... alalı sürekli arıza bıktım artık. Servis geldi. Uğraştı yapamadı parça siparişi vereceklerini söylediler. Tam 1 ay olmak üzere hala arayan soran yok. 4-5 kez müşteri hizmetlerini
"ECA genel müdürlükten Arda beye teşekkürlerimi iletiyorum. Profesyonel bir şekilde problemimi hızlıca ve sorunsuz bir şekilde çözüme kavuşturdu."
ECA kombim var daha 1 sene olmadı ancak sıcak su sabit durmuyor derece 30'dan 60'a kadar çıkıyor. Servis iki kere geldi.... Bir şey yok normal dedi. Şimdi de arıza bakım uyarısı veriyor. Bu sefer de gelmeye ücret talep ediyorlar. Bu markaya yakışmayacak davranışlar kınıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100